Zwei Smartsheet-Konten zusammenführen

Zum Zusammenführen von kostenpflichtigen Konten kann ein Systemadministrator einen anderen Systemadministrator mit einem vorhandenen kostenpflichtigen Abonnement  dazu einladen, seinem Plan beizutreten. Dadurch werden die beiden Pläne zusammengeführt.

Kündigen Sie zu keinem Zeitpunkt das Konto, das Sie in ihr eigenes Konto zusammenführen möchten. Haben Sie das Konto gekündigt, bevor Sie diesen Prozess beginnen, müssen Sie Ihrem Plan Lizenzen hinzufügen und jede Person zu diesem Plan einladen. Die Schritte dazu finden Sie hier.

Sie können auch einen Kontoinhaber eines veralteten Einzel- oder Plus-Plans einladen, Ihrem Konto beizutreten.

Um zu beginnen, öffnen Sie das Formular Benutzerverwaltung, indem Sie auf Plan- und Abrechnungsinformationen > Benutzerverwaltung > Benutzer hinzufügen klicken.

Bedenken Sie Folgendes:

• Sie müssen ein Systemadministrator sein, um Konten zusammenzuführen. 
• Sie können keine Einladung an einen Systemadministrator mit Enterprise-Plan senden. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Hilfe bei der Zusammenführung von Enterprise-Plänen.

Wie Konten zusammengeführt werden

Wenn der Inhaber oder Systemadministrator die Einladung akzeptiert, passiert Folgendes:

• Ihr Konto übernimmt das Konto des Eingeladenen, und sämtliche von Ihnen vorgenommenen Kontoeinstellungen überschreiben seine Einstellungen.
• Alle Benutzer des eingeladenen Kontos werden Ihrem Plan hinzugefügt.
  
  HINWEIS: Sie benötigen genügend verfügbare Lizenzen, um die Benutzer des eingeladenen Teams einzubeziehen. Wenn Sie nicht genügend Lizenzen für alle Benutzer des eingeladenen Plans haben, warnt Sie Smartsheet, und Sie können zusätzliche Lizenzen hinzufügen. Sie können dann die Einladung erneut senden.
  
  Weitere Informationen zum Hinzufügen von Lizenzen finden Sie unter Konto, Plan oder Abrechnungsinformationen überprüfen oder ändern.

Sie können dem eingeladenen Systemadministrator Systemadministratorzugriff gewähren.

Weitere Informationen darüber, welche Auswirkungen dies für das eingeladene Team hat, finden Sie in unserem Artikel zum Beitritt zu einem Team-, Business- oder Enterprise-Konto.

Wenn Sie jemanden zu einem Plan einladen, und sein bisheriger Plan mehr Funktionen als Ihr Plan besitzt (z .B. wenn Sie einen veralteten Team-Plan besitzen und der eingeladene Systemadministrator einen Business-Plan hat), stehen ihm nur die Funktionen zur Verfügung, die zu Ihrem Plan gehören.

Weitere Informationen dazu, welche Funktionen in den einzelnen Plänen enthalten sind, finden Sie auf der Seite mit den Smartsheet-Preisen.