Account and Billing

Account and Billing

Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Выставление счетов

Повышение уровня плана Smartsheet и добавление в него лицензий

Способ повышения уровня, добавления лицензий или запроса надстроек зависит от типа плана. 

Просмотр и изменение данных учётной записи, плана или платёжных данных

Как повысить уровень плана, изменить план, изменить платёжные данные, просмотреть уведомления о получении оплаты и историю оплаты.

Выставление счетов в Smartsheet: часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о выставлении счетов и финансах.

Возможные способы и валюта оплаты

Оплатить подписку на Smartsheet можно любым из перечисленных ниже способов. Банковская карта: Visa, MasterCard или Discover....

Как аннулировать учётную запись Smartsheet

Варианты аннулирования учётной записи Smartsheet зависят от выбранного вами плана и способа оплаты.

Как управлять лицензиями при передаче элементов

Вы не можете передать учётную запись Smartsheet, но можете изменить роли пользователей, контактные данные или платёжные данные для этой учётной записи...

Вопросы и ответы по налогам штатов (для США)

Подробные сведения о налогах в каждом штате.

Как изменить имя учётной записи или назначенное основное контактное лицо плана

ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ КЛИЕНТОМ, НА ИМЯ КОТОРОГО ВЫСТАВЛЯЕТСЯ СЧЁТ, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ. В противном случае выполните следующие действия....

Как покинуть учётную запись Smartsheet 

Могут возникнуть обстоятельства, при которых вам придётся покинуть текущую учётную запись Smartsheet....

Вопросы и ответы: бесплатный пробный период Smartsheet

В ходе пробного периода вы получите сообщение с предложением повысить уровень учётной записи и количеством оставшихся дней пробного использования....

Устаревшие планы Smartsheet

Время от времени Smartsheet меняет свои тарифные планы. Эта статья содержит перечень планов, которые больше нельзя приобрести....

Понижение уровня, удаление лицензий либо прекращение использования надстройки или другого продукта

Вам доступны следующие варианты: Переход на план другого типа. Пример: Переход с плана "Бизнес" на "Профессиональный"....

Smartsheet и ваша конфиденциальность

Smartsheet всеми силами защищает конфиденциальность своих клиентов....

Smartsheet и соблюдение требований HIPAA

Эта справочная статья предназначена для руководителей по информационной безопасности, специалистов, ответственных за обеспечение соответствия требован...