Solucionar problemas de colunas suspensas vinculadas

Saiba como solucionar os problemas mais comuns que surgem com o uso de colunas suspensas vinculadas para manter os dados conectados e precisos.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

Os usuários precisam de permissões de visualizador para a planilha de origem e permissões de administrador para a planilha de destino. 

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Confira algumas etapas gerais de solução de problemas para resolver erros simples e ajudar a identificar problemas maiores.

Mensagens de erro

 

Mensagem de erroPossível causaResolução
A coluna de origem não existe mais.A coluna de origem foi excluída.Redefina a conexão entre a coluna de destino e a planilha de origem para que ela possa extrair os dados novamente. 
A planilha não pode ser encontradaA planilha de origem foi excluída. Redefina a conexão entre a coluna de destino e a planilha de origem para extrair os dados ativos.
Não foram encontrados resultados O campo da coluna de origem nas propriedades da coluna está vazio.Adicione a coluna de origem nas propriedades da coluna.  
A coluna está vinculada a uma lista suspensa em outra planilha.Esse erro acontece quando você tenta excluir uma coluna de origem que já está vinculada em outra planilha. Em vez de excluir a coluna de origem, entre em contato com o administrador da planilha para saber mais.
A coluna e a planilha de origem vinculadas não podem ser encontradas ou foram modificadas. A coluna de origem foi excluída. Adicione a coluna de origem para restabelecer o vínculo.

 

Lembre-se: se você excluir uma coluna suspensa vinculada, os valores vão ser mantidos no último ponto conhecido e os dados vão se tornar uma lista suspensa de valores sem a conexão ativa com a planilha de origem. 

Consulte o artigo Criar colunas suspensas vinculadas para saber mais sobre como estabelecer uma conexão entre uma origem e uma coluna de destino. 


Agora que você sabe quais são as etapas para solucionar problemas de colunas suspensas vinculadas, pode resolver rapidamente problemas comuns e garantir que as conexões de dados continuem precisas e confiáveis.