Controlar quem recebe os alertas e as solicitações

Controles de automação no nível do plano

1. Faça login no centro de administração.
2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo da tela.
3. Navegue até Configurações > Controles de segurança > Permissões.

Somente administradores de sistema podem acessar essa configuração.

Controles de automação no nível da planilha

O proprietário ou administrador da planilha pode controlar quem pode receber alertas e solicitações na planilha.

Para receber alertas e solicitações por meio de bate-papo (Slack, Google Chat, Microsoft Teams), certifique-se de que as configurações de automação estejam irrestritas no nível da conta e da planilha.

Para alterar as notificações no nível da planilha: 

1. Selecione Automação > Gerenciar fluxos de trabalho de automação. 
2. Selecione Configurações. 
3. Na janela Permissão de automação, escolha as configurações desejadas para as notificações:
   • Restrito (Padrão): somente as pessoas que podem visualizar a planilha e que tenham feito login no Smartsheet serão notificadas.

   • Limitado: as pessoas que estiverem em sua conta do Smartsheet e as que puderem visualizar a planilha no Smartsheet serão notificadas. 

     Adicionar um endereço de e-mail aos seus contatos não disponibiliza automaticamente uma pessoa na sua conta. Você também precisa adicioná-las como usuário.

   • Não restrito: qualquer pessoa pode receber notificações, mesmo que a planilha não esteja compartilhada com elas.

     Se as permissões no nível da conta estiverem definidas como Limitado ou Restrito, algumas dessas configurações poderão não estar disponíveis. Se não for possível definir as configurações de alerta e ação desejadas no nível da planilha, entre em contato com o administrador de sistema para ajustá-las no nível da conta.

O destinatário não recebe notificações de fluxo de trabalho de automação

Estas são algumas coisas que você pode fazer se o Smartsheet notificar você de que um ou mais usuários não receberão notificações.

Compartilhe a planilha com o destinatário pretendido

1. Abra a planilha e selecione Compartilhar.
2. No campo Convidar colaboradores, digite o endereço de e-mail da pessoa com quem deseja compartilhar a planilha.
3. Defina a permissão de compartilhamento desejada.
4. Na seção Detalhes do convite, insira uma mensagem pessoal para fornecer mais contexto sobre a sua planilha.
5. Selecione Compartilhar planilha.

Altere suas configurações para que sejam menos restritivas

Se você criar um alerta para ser enviado a pessoas com quem não tenha compartilhado sua planilha, edite as configurações de Alerta e ação para que sejam menos restritivas. Considere fazer isso se você removeu o acesso de alguém à planilha, mas ainda quiser que essa pessoa receba alertas.

1. Abra a planilha e clique em Automação > Gerenciar fluxos de trabalho de automação.
2. Selecione Configurações.
3. Escolha uma configuração menos restritiva (por exemplo, Não restrito).

Edite sua lista de destinatários de notificação

1. Abra a planilha e clique em Automação > Gerenciar fluxos de trabalho de automação.
2. Clique duas vezes na regra (uma mensagem em texto vermelho indica que um destinatário foi removido).
3. Modifique a lista de destinatários conforme necessário.

Se você copiar uma planilha com alertas configurados para pessoas específicas com quem a nova planilha não esteja compartilhada, atualize a lista de destinatários dos fluxos de trabalho para remover essas pessoas, caso não queira mais que elas recebam alertas.

Confirmar endereços de e-mail da lista de permissões

Verifique com o administrador de sistema em sua conta para garantir que todos os endereços de e-mail apropriados estejam na lista de permissões de sua organização.

Para encontrar o endereço de e-mail do administrador de sistema, selecione o ícone do seu perfil no Smartsheet e selecione Administração da conta.