Utiliser les Informations sur le travail pour visualiser vos données

Les Informations sur le travail vous permettent d’analyser et de visualiser automatiquement les données actuelles et historiques de votre feuille. Les Informations sur le travail peuvent permettre de répondre aux questions suivantes :

• Combien y a-t-il d’éléments en cours ? 
• Combien de nouveaux tickets ont été créés d’une semaine à l’autre ? 
• En moyenne, combien de temps faut-il pour que les tickets passent de la phase de création à la phase de finalisation ? 

Utiliser les Informations sur le travail pour afficher différents jeux de données

• Instantané de la colonne : afficher les lignes d’un jour donné, réparties selon un ensemble de valeurs de colonnes. Par exemple, de combien d’éléments de travail chaque membre de l’équipe s’occupe-t-il ? 

• Total des nouvelles lignes ajoutées chaque jour/semaine/mois :  Par exemple, combien de nouvelles demandes avez-vous reçues cette semaine ? 

• Le nombre de lignes sur deux valeurs de colonnes : Par exemple, combien de problèmes hautement prioritaires le service des ventes a-t-il soumis ? 

Utilisez les liens en haut de chaque Information sur le travail pour modifier la colonne, la valeur ou l’affichage des délais.

Accéder aux Informations sur le travail

• Dans la barre de fonctionnalités de droite, sélectionnez Informations sur le travail .

Utilisation de filtres

Il existe deux types de filtres :

• Contient et Ne contient pas.
• Est parmi et N’est pas parmi.

Les filtres peuvent avoir plusieurs valeurs. 

Appliquer un filtre : 

1. Dans l’angle supérieur droit de chaque bloc d’Information sur le travail, sélectionnez Filtres .
2. Saisissez vos critères et sélectionnez ensuite Appliquer. 

Pour supprimer un filtre que vous avez créé, sélectionnez Filtres  > .   

Ajouter une nouvelle Information sur le travail

1. En haut à droite du panneau Informations sur le travail, sélectionnez Ajouter une information.
2. Sélectionnez Instantané de la colonne, Série chronologique, Onglets croisés.
3. Ajustez les paramètres selon vos besoins pour afficher les données que vous souhaitez voir.