Identificar su plan y tipo de usuario de Smartsheet

Si no está seguro sobre el tipo de modelo, aprenda cómo determinar el modelo en el que se encuentra su plan.

Identificar su plan y tipo de usuario de Smartsheet: Modelo de suscripción de usuarios

Lo que pueda hacer en Smartsheet dependerá de lo siguiente:

• Su plan y tipo de usuario 
• Si tiene acceso pago a Smartsheet o no
• Sus permisos en los elementos con los que trabaja

Obtener información sobre su plan

1. En el extremo inferior izquierdo, seleccione Cuenta > Configuración personal.
2. En el cuadro de diálogo Configuración personal, marque la columna Plan.

Existen varios tipos de planes; obtenga más información en Tipos de usuarios a nivel de cuenta. Para obtener detalles completos sobre los tipos de planes y los productos y servicios de Smartsheet, consulte la página Precios de Smartsheet.

Información sobre los planes gratuitos

Si su tipo de plan aparece como Gratuito, usted es parte de un plan gratuito en Smartsheet.

Los valores que aparecen en la sección Hojas de su propiedad siempre serán 0 para el tipo de plan gratuito, ya que debe ser miembro para crear hojas o ser propietario de ellas.

Podría tener un plan gratuito en los siguientes casos: 

• Si cambió su plan pago por un plan gratuito. 
• Si comenzó un período de prueba de 30 días gratis y este caducó (capacidad heredada).

Información sobre los planes de prueba

Si utiliza una prueba de Smartsheet: 

• El tipo de plan figurará como Prueba.
• Tendrá todas las opciones disponibles para un miembro durante todo el período de prueba.

Acceso pago y administradores del sistema

Cada cuenta debe tener al menos un Administrador del sistema, pero no es necesario que sea un miembro. Si es posible, la cuenta debe tener al menos dos administradores del sistema.

Verificar quién tiene acceso pago a su plan

1. En el área inferior izquierda de la Barra de navegación, seleccione Cuenta > Roles e informes de usuarios.
2. En el mosaico Usuarios, seleccione Descargar informe de tipo de usuario.   

Administrar usuarios durante el proceso de corrección

Siga los pasos que se indican en el artículo Administrar usuarios: Modelo de suscripción de usuarios.

Determinar si es Administrador del sistema

Si es Administrador del sistema de su cuenta, cuando selecciona Información del plan y de facturación (o accede al enlace Administración de la cuenta), tiene capacidades adicionales, incluido el acceso a los siguientes recursos: 

• Página del Centro de administración 
• Roles e informes de usuarios
• Tipos de usuarios y correcciones
• Historial de inicio de sesión 
• Configuración de la cuenta

Identificar su plan y tipo de usuario de Smartsheet: Modelo de colaborador heredado

Lo que pueda hacer en Smartsheet dependerá de lo siguiente:

• Su plan y tipo de usuario
• Si tiene una licencia de Smartsheet o no
• Sus permisos en los elementos con los que trabaja

Obtener información sobre su plan

1. En el extremo inferior izquierdo, seleccione Cuenta > Información del plan.
2. En el cuadro de diálogo Administración de la cuenta, marque la sección Plan.

Existen varios tipos de planes; obtenga más información en Tipos de usuarios a nivel de cuenta. Para obtener detalles completos sobre los tipos de planes y los productos y servicios de Smartsheet, consulte la página Precios de Smartsheet.

El contacto de su Administrador del sistema se encuentra en la sección Contacto principal.

Información sobre los planes gratuitos

Si su plan figura como Gratuito, no tiene una licencia de Smartsheet.

Los valores que aparecen en la sección Hojas de su propiedad siempre serán 0 para el tipo de plan gratuito, ya que debe tener una licencia para crear hojas o ser propietario de ellas.

Podría tener un plan gratuito en los siguientes casos:

• Si una persona le compartió una hoja u otro elemento de Smartsheet y usted no tiene licencia en ningún otro plan de Smartsheet.
• Si un Administrador del sistema lo invitó a unirse a un plan de Negocios o Empresarial, pero no le concedió una licencia.
• Si cambió su plan pago por un plan gratuito.
• Si comenzó un período de prueba de 30 días gratis y este caducó (capacidad heredada).

Información sobre los planes de prueba

Si utiliza una prueba de Smartsheet:

• El tipo de plan figurará como Prueba.
• Verá el botón Opciones de actualización en la parte superior del cuadro de diálogo Administración de la cuenta.
• Tendrá todas las opciones disponibles para un usuario con licencia durante todo el período de prueba.

Licencias y administradores del sistema

Cada cuenta debe tener al menos un Administrador del sistema, pero no es necesario que tenga una licencia. Si es posible, la cuenta debe tener al menos dos administradores del sistema.

Verifique quién tiene una licencia en su plan

1. En el área inferior izquierda de la Barra de navegación, seleccione Cuenta > Administración de usuarios.
2. Seleccione Administrar usuarios con licencia en el mosaico Usuarios con licencia.  

Determinar si es Administrador del sistema

Si es Administrador del sistema de su cuenta, cuando selecciona Información del plan y de facturación (o accede al enlace Administración de la cuenta), tiene capacidades adicionales, incluido el acceso a los siguientes recursos:

• Página del Centro de administración
• Página de Administración de usuarios
• Administración de solicitudes de licencias
• Historial de inicio de sesión
• Configuración de la cuenta