Si conoce el plan y tipo de usuario o el tipo de puesto, entenderá las acciones que puede realizar en Smartsheet. En el Modelo de suscripción de usuarios, el tipo de puesto se asigna en función de los permisos que se le otorguen y de las acciones que realice. En el Modelo de colaborador heredado, los administradores del sistema asignan los tipos de usuario.
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Lo que pueda hacer en Smartsheet dependerá de lo siguiente:
- El plan y tipo de puesto.
- Si tiene acceso pago a Smartsheet.
- Los permisos en los elementos con los que trabaja.
Obtener información sobre el plan
- En el extremo inferior izquierdo, seleccione Cuenta > Configuración personal.
- En el cuadro de diálogo Configuración personal, marque la columna Plan.
Hay varios tipos de planes. Obtenga más información en “Tipos de usuario”. Para obtener todos los detalles sobre los tipos de planes y los productos y servicios de Smartsheet, consulte la página Precios de Smartsheet.
Información sobre los planes gratuitos
Si el tipo de plan aparece como Gratuito, usted es parte de un plan gratuito en Smartsheet.
Los valores que aparecen en la sección Hojas de su propiedad siempre serán 0 para el tipo de plan gratuito, ya que debe ser miembro para crear hojas o ser propietario de ellas.
Podría tener un plan gratuito en los siguientes casos:
- Si cambió su plan pago por un plan gratuito.
- Si comenzó una prueba de 30 días gratuita y esta caducó (capacidad heredada).
Información sobre los planes de prueba
Si utiliza una prueba de Smartsheet:
- El tipo de plan figurará como Prueba.
- Tendrá todas las opciones disponibles para un miembro durante el período de prueba.
Acceso pago y administradores del sistema
Cada cuenta debe tener al menos un administrador del sistema, pero no es necesario que sea un miembro. Si es posible, la cuenta debe tener al menos dos administradores del sistema.
Verificar quién tiene acceso pago a su plan
- En el área inferior izquierda de la Barra de navegación, seleccione Cuenta > Roles e informes de usuarios.
- En el mosaico Usuarios, seleccione Descargar informe de tipo de puesto.
Administrar usuarios durante el proceso de corrección
Siga los pasos que se indican en el artículo “Administrar usuarios en el Modelo de suscripción de usuarios”.
Determinar si es administrador del sistema
Si es administrador del sistema de su cuenta, cuando selecciona Información del plan y de facturación (o accede al enlace Administración de la cuenta), tiene capacidades adicionales, incluido el acceso a los siguientes recursos:
- Página del Centro de administración
- Roles e informes de usuarios
- Tipos de puestos y corrección
- Historial de inicio de sesión
- Configuración de la cuenta
LCM Content
Lo que pueda hacer en Smartsheet dependerá de lo siguiente:
- Su plan y tipo de usuario.
- Si tiene una licencia de Smartsheet.
- Los permisos en los elementos con los que trabaja.
Obtener información sobre el plan
- En el extremo inferior izquierdo, seleccione Cuenta > Información del plan.
- En el cuadro de diálogo Administración de la cuenta, marque la sección Plan.
Existen varios tipos de planes; obtenga más información en Tipos de usuarios a nivel de cuenta. Para obtener todos los detalles sobre los tipos de planes y los productos y servicios de Smartsheet, consulte la página Precios de Smartsheet.
El contacto de su administrador del sistema se encuentra en la sección Contacto principal.
Información sobre los planes gratuitos
Si su plan figura como gratuito, no tiene una licencia de Smartsheet.
Los valores que aparecen en la sección Hojas de su propiedad siempre serán 0 para el tipo de plan gratuito, ya que debe tener una licencia para crear hojas o ser propietario de ellas.
Podría tener un plan gratuito en los siguientes casos:
- Si una persona le compartió una hoja u otro elemento de Smartsheet y usted no tiene licencia en ningún otro plan de Smartsheet.
- Si un administrador del sistema lo invitó a unirse a un plan de Negocios o Empresarial, pero no le concedió una licencia.
- Si cambió su plan pago por un plan gratuito.
- Si comenzó una prueba de 30 días gratuita y esta caducó (capacidad heredada).
Información sobre los planes de prueba
Si utiliza una prueba de Smartsheet:
- El tipo de plan figurará como Prueba.
- Verá el botón Opciones de actualización en la parte superior del cuadro de diálogo Administración de la cuenta.
- Tendrá todas las opciones disponibles para un usuario con licencia durante todo el período de prueba.
Licencias y administradores del sistema
Cada cuenta debe tener al menos un administrador del sistema, pero no es necesario que tenga una licencia. Si es posible, la cuenta debe tener al menos dos administradores del sistema.
Verificar quién tiene una licencia en su plan
- En el área inferior izquierda de la Barra de navegación, seleccione Cuenta > Roles e informes de usuarios.
- Seleccione Administrar usuarios con licencia en el mosaico Usuarios con licencia.
Determinar si es administrador del sistema
Si es administrador del sistema de su cuenta, cuando selecciona Información del plan y de facturación (o accede al enlace Administración de la cuenta), tiene capacidades adicionales, incluido el acceso a los siguientes recursos:
- Página del Centro de administración
- Página de Administración de usuarios
- Administración de solicitud de licencia
- Historial de inicio de sesión
- Configuración de la cuenta