Cómo identificar su plan y tipo de usuario de Smartsheet

Aplica a

Smartsheet

Las capacidades que tendrá en Smartsheet dependerán de varios factores:

  • Su plan y tipo de usuario 
  • Si tiene una licencia de Smartsheet o no
  • Los permisos de uso compartido que se le han otorgado para los diversos elementos de Smartsheet en los que trabaja

Puede usar los pasos mencionados aquí para identificar su tipo de plan y determinar si tiene una licencia de Smartsheet.


Cómo identificar su tipo de plan de Smartsheet

Para ver el tipo de plan que posee, realice lo siguiente:

  1. Haga clic en la imagen de su cuenta en el extremo inferior izquierdo de la ventana de Smartsheet y haga clic en Información del plan o Información del plan y facturación, según los permisos de su cuenta, (o haga clic aquí para ir directamente a la ventana Administración de la cuenta).
  2. En la ventana Administración de la cuenta, junto a Plan, podrá ver su tipo de plan.

Descripción general del tipo de plan de Smartsheet

Smartsheet posee dos clases de tipos de planes:

  • Profesional: El plan de usuario múltiples usuarios se denomina Profesional. Incluye tres usuarios con licencia. Pueden comprar las licencias adicionales que necesite.
  • Negocios y empresas:Un plan de Negocios o Empresarial puede tener varios usuarios con licencia (la cantidad de licencias disponibles depende del plan) y uno o más administradores del sistema.

Para obtener más información sobre qué acciones requieren una licencia, consulte el artículo Tipos de usuarios. Para obtener detalles completos sobre los tipos de planes y ofertas de Smartsheet, consulte la página Precios de Smartsheet.

Cómo identificar si tiene una licencia

En la mayoría de los casos, podrá determinar si tiene una licencia echando un vistazo a su tipo de plan.

Un tipo de plan gratuito no tiene licencia

Si su tipo de plan aparece como Gratuito, usted no tiene una licencia de Smartsheet. (Tenga en cuenta que las Hojas de su propiedad siempre serán 0 para un tipo de plan gratuito, ya que debe tener una licencia para crear hojas o ser propietario de ellas).

Tipo de plan gratuito en administración de la cuenta

Los siguientes son los escenarios más comunes para tener un tipo de plan gratuito:

  • Alguna persona compartió una hoja u otro elemento de Smartsheet con usted y actualmente usted no tiene una licencia ni ningún otro tipo de plan de Smartsheet.
  • Un administrador del sistema lo invitó a unirse a un plan de Negocios o Empresarial, pero no le concedió una licencia para el plan. (Un administrador del sistema podría hacer esto para facilitar el seguimiento y la planificación en Smartsheet).
  • Usted cambió de un plan pago a uno gratuito. Para obtener más información sobre esto, consulte Opciones para cancelar una cuenta de Smartsheet.
  • Usted inició una prueba gratuita de 30 días (puede encontrar detalles sobre cómo iniciar una prueba aquí) y dicha prueba caducó.

Cuenta de prueba

Si está usando una prueba de Smartsheet, su tipo de plan aparecerá como Prueba, y podrá ver el botón Opciones de actualización en la parte superior de la ventana Administración de la cuenta.

Cuando utiliza una prueba, tendrá todas las opciones disponibles para un usuario con licencia durante el período de la prueba.

Licencias y administradores del sistema

Toda cuenta debe tener al menos un administrador del sistema. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el administrador del sistema no tenga licencia.

CONSEJO: Una buena práctica es tener al menos dos personas que posean acceso de administrador del sistema a una cuenta (por ejemplo, quizá desee que alguien del departamento de TI tenga acceso).

Si tiene permisos de administrador del sistema, puede verificar qué persona en su plan tiene una licencia haciendo clic en la imagen de su cuenta en el extremo inferior izquierdo de la ventana de Smartsheet y luego en Información del plan y facturación y Administración de usuarios. Las marcas de verificación de la columna Usuario con licencia les indican a las personas que tienen licencias.

Administrador del sistema sin licencia de administración de la cuenta

Cómo determinar si usted es un administrador del sistema

Si usted es un administrador del sistema en su cuenta, cuando haga clic en Información del plan y facturación (o haga clic aquí para abrir la ventana), podrá ver diversas opciones que otros usuarios del plan no podrán ver. Por ejemplo, además de la información de la cuenta, podrá ver las opciones Centro de administración y Administración de usuarios. En la ventana Administración de la cuenta, verá también otras opciones, como Manejo de solicitudes de licencias, Historial de inicio de sesión y Configuración de la cuenta.