Como usar @menção nos comentários

Quando você marca uma pessoa em um comentário, ela recebe uma notificação com um link direcionando-a ao comentário na planilha. A forma como uma pessoa receberá a notificação dependerá de suas próprias configurações de notificação.

Os usuários do Plano Pro podem enviar até 300 e-mails do Smartsheet por dia. Os e-mails do Smartsheet são enviados quando você usa o @mention para alguém em uma conversa, envia uma linha, compartilha um item do Smartsheet, envia uma confirmação de envio de formulário, etc. Se precisar enviar mais de 300 e-mails diariamente, precisará fazer o upgrade para um dos nossos outros planos.

Marcar alguém em um comentário

Digite @ endereço de e-mail do usuário >. Se você estiver dentro de um WorkApp, precisará inserir o endereço de e-mail completo.

Você deve ser compartilhado com uma planilha para receber notificação de que está incluído em um comentário de @menção nessa planilha.

@mention alguém não compartilhou a planilha

Será solicitado que você compartilhe a planilha e conceda as permissões necessárias para que essa pessoa tenha acesso ao comentário. Você só receberá essa solicitação se tiver acesso à planilha por Proprietário, Administrador ou Editor.

Responda a uma @menção diretamente do e-mail

Quando alguém faz um comentário com uma @menção, você pode responder a esse comentário de uma das seguintes formas:

Opção 1: responder na planilha

Na notificação por e-mail, selecione Responder no Smartsheet.

Depois de você selecionar essa opção, a planilha será aberta em uma nova guia do navegador. Você verá o comentário no painel Conversas, onde poderá responder diretamente. 

Opção 2: responder diretamente à mensagem de e-mail

Quando você responde ao e-mail, é criada uma réplica ao comentário na planilha. Depois de você enviar a resposta, o remetente receberá uma notificação de @menção. (Você pode notar que o endereço de e-mail para responder será Smartsheet Conversation com o endereço de e-mail notification++ [chave de conversa exclusiva] @reply .smartsheet.com.) 

Você só pode responder por e-mail se tiver permissão para criar um comentário na planilha.

As respostas por e-mail criam @menções somente na versão americana do Smartsheet. Esse processo não é suportado nas regiões do Smartsheet. 

Usuários com permissões de visualizador

Se você tiver permissões de visualizador e receber um e-mail de @menção, receberá um convite para exibir a planilha. Não é possível responder ao e-mail para criar um comentário. O comentário recebido aparecerá somente como texto e os anexos não serão incluídos.