Criar uma mensagem personalizada de boas-vindas, página de ajuda ou tela de atualização

Existem múltiplas formas de criar conteúdo personalizado para ajudar a sua equipe a dominar o uso do Smartsheet: 

• Uma tela de boas-vindas que exibe uma mensagem aos usuários na primeira vez que eles fazem login.
• Uma tela de ajuda para guiar os membros da equipe sobre como usar o Smartsheet. 
• Uma tela de atualização para auxiliar seus usuários no processo de integração.

Criar uma tela personalizada de boas-vindas

A tela de boas-vindas é exibida a todos os novos usuários que você convidar para o plano Empresa na primeira vez que fizerem login no Smartsheet e aos usuários existentes no próximo login. Você pode usar a tela de boas-vindas para exibir os termos e condições internos aos seus usuários, pedindo que aceitem os termos antes de continuar.

As pessoas devem aceitar os termos e as condições usando o Smartsheet em um navegador de computador, em vez de usar o navegador ou o aplicativo em dispositivos móveis. Elas poderão usar o aplicativo móvel normalmente após aceitar os termos e as condições em um navegador de computador.

1. Faça login no centro de administração.
2. Selecione o ícone de Menu no canto superior esquerdo da tela.

3. Navegue até Configurações > Identidade da marca e personalização > Páginas personalizadas e selecione Gerenciar páginas personalizadas de boas-vindas.

   A janela Administração da conta será exibida.

4. Selecione Editar ao lado da Tela personalizada de boas-vindas.
   A janela Tela personalizada de boas-vindas será exibida.
5. Selecione a caixa Conteúdo personalizado habilitado para ativar a configuração para usuários.

6. Insira o URL seguro (https://) em que seu conteúdo personalizado está localizado.

   Não há suporte para links não seguros (http://) e links para arquivos internos. O link deve ser acessível pela web e passível de incorporação. Se o link não for passível de incorporação, você verá uma mensagem de erro informando que o domínio recusou a conexão.

7. Selecione a caixa para Exigir que o usuário clique em Aceitar, se desejado. Quando essa opção for selecionada, seus usuários precisarão marcar uma caixa indicando que leram e compreenderam as informações na tela de boas-vindas antes de continuarem no Smartsheet.

   Você pode baixar a lista de usuários do Centro de administração para saber quais usuários aceitaram os termos.

8. Selecione Redefinir para exibir a tela de boas-vindas a todos os usuários na próxima vez que fizerem login, independentemente de terem lido as versões anteriores.
9. Selecione o botão Visualização prévia para visualizar a forma como sua tela de boas-vindas será exibida.
10. Selecione OK para salvar suas alterações.

Personalizar uma tela de ajuda interna

Sua tela de ajuda interna é exibida como uma opção na lista suspensa sempre que um usuário do seu plano Empresa selecionar Ajuda no canto inferior esquerdo do Smartsheet. Você pode usar a tela de ajuda para instruir os usuários sobre quais planilhas são relevantes para quais equipes, como participar de um fluxo de trabalho ou a quem contatar para obter ajuda.

1. Faça login no centro de administração.
2. Selecione o ícone de Menu no canto superior esquerdo da tela.

3. Navegue até Configurações > Identidade da marca e personalização > Páginas personalizadas e selecione Gerenciar páginas personalizadas de ajuda.

   A janela Administração da conta será exibida.

4. Selecione o botão Editar ao lado da Tela de ajuda personalizada.
   A janela Tela de ajuda personalizada será exibida.
5. Selecione a caixa Link de ajuda para recursos personalizados habilitado para ativar a configuração aos usuários.
6. No campo Texto do link de ajuda, insira o nome ou uma breve descrição da sua tela de ajuda. Este texto será exibido na lista suspensa quando seus usuários selecionarem Ajuda no canto inferior esquerdo.
7. Insira o URL onde seu conteúdo de ajuda está localizado. O link deve ser acessado pela internet.

8. Selecione se deseja Abrir em uma nova guia do navegador. Quando esta opção estiver desmarcada, o conteúdo personalizado será exibido em um iFrame que aparece na interface do Smartsheet. Quando estiver marcada, uma nova guia do navegador abrirá e exibirá o conteúdo.

   A caixa Abrir em uma nova guia do navegador deve estar selecionada ao usar um URL não seguro (http://).

9. Selecione o botão Visualização prévia para visualizar a forma como sua tela de ajuda interna será exibida.
10. Selecione OK para salvar suas alterações.

Criar uma tela de atualização personalizada

Este recurso está disponível apenas para o modelo de colaborador legado. Se você não tiver certeza sobre o tipo de modelo, saiba como determinar o modelo do seu plano.

Uma tela de atualização personalizada será exibida sempre que um usuário tentar uma ação à qual não tem acesso (por exemplo, se tentar criar uma planilha).

Você pode personalizar a tela de atualização para exibir uma página interna, solicitando/fornecendo mais informações sobre como o usuário deve proceder em relação à solicitação, ou um formulário que coleta mais informações sobre as necessidades dos usuários do Smartsheet para ajudar você a determinar se eles devem receber ou não uma licença.

1. Faça login no centro de administração.
2. Selecione o ícone de Menu no canto superior esquerdo da tela.

3. Navegue até Configurações > Identidade da marca e personalização > Páginas personalizadas e selecione Gerenciar páginas personalizadas de boas-vindas.

   A janela Administração da conta será exibida.

   Este recurso está disponível apenas para administradores de sistema. Se você for um administrador de sistema e não vir uma opção para Configurações da conta na sua janela de Administração da conta, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter ajuda.

4. Selecione o botão Editar ao lado da Tela de atualização personalizada.
   A janela Tela de atualização personalizada será exibida.
5. Selecione a caixa Tela de atualização personalizada ativada para habilitar a configuração aos usuários.
6. Insira o URL onde seu conteúdo personalizado está localizado. O link deve ser acessado pela internet.

7. Selecione se deseja Abrir em uma nova guia do navegador. Quando esta opção estiver desmarcada, o conteúdo personalizado será exibido em um iFrame que aparece na interface do Smartsheet. Quando estiver marcada, uma nova guia do navegador abrirá e exibirá o conteúdo.

   A caixa Abrir em uma nova guia do navegador deve estar selecionada ao usar um URL não seguro (http://).

8. Selecione o botão Visualização prévia para visualizar a forma como sua tela de atualização será exibida.
9. Selecione OK para salvar suas alterações.