ユーザー サブスクリプション モデルの概要

ユーザー サブスクリプション モデルをご利用いただくと、組織は Smartsheet プラットフォームのサブスクリプションにより、以下のことができます。

• システム管理者が個々の指定ユーザーに有料アクセスを提供する
• ユーザーがシート、レポート、ダッシュボード、ワークスペースを共有して同僚と共同作業をする

主要アセットを同僚と共有しているユーザーは、すぐにそのアセットを使って作業できます。プランへの有料アクセス権がない場合、Smartsheet は暫定メンバーとして一時的なアクセスを付与するか、無料ユーザー タイプを割り当てます。

ご利用プランにユーザー サブスクリプション モデルが含まれているか不明な場合

ユーザー サブスクリプション モデルを含むプランには、管理センターに [調整の管理] ページがあります。管理センターのメイン メニューで [調整の管理] ページを探してください。

[調整の管理] がメニューにない場合は、「ユーザー管理」をご覧いただき、旧共同作業者モデルにおけるユーザー管理の情報についてご確認ください。本記事の情報はご利用のプランには適用されません。

ユーザー タイプ:

有料アクセス権を持つユーザーはすべてメンバーです。システム管理者はいつでも有料アクセス権を付与できます。ユーザーが主要アセットを共有している場合、Smartsheet は暫定メンバーとして一時的なアクセスを付与するか、無料ユーザー タイプを割り当てます。

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ユーザー タイプの定義

メンバーと暫定メンバー

Smartsheet ではメンバーと暫定メンバーに違いはありません。ユーザーは、自分のステータスが一時的なものかどうか知ることはできません。

暫定ステータスは以下の条件を示します。

• このメンバーに対して請求されることはない
• アクセスに対し支払いを決定する前に、このメンバーの使用状況を確認できる

詳細については、「暫定使用」セクションをご覧ください。 

ユーザー タイプ レポート

プラン内のユーザーに関するレポートは、必要に応じていつでもダウンロードできます。レポートには、そのプランに関連付けられているすべてのアクティブ ユーザーが一覧表示され、ユーザーごとの以下の詳細情報が含まれます。

• メール アドレスとドメイン
• ユーザー タイプと管理者のアクセス タイプ
• 権限
• アクティビティ

調整期間中の使用状況をレビューするには、[調整の管理] ページ上部の [ユーザー タイプ レポートのダウンロード] ボタンを選択します。

詳細については、「ユーザー タイプ レポートの詳細」をご覧ください。 

内部ユーザーと外部ユーザー

メール アドレスがプランに関連付けられているドメインと一致するユーザーは内部ユーザーです。メール アドレスが、プランに関連付けられているどのドメインとも一致しないユーザーは外部ユーザーとなります。

• 内部ユーザー: 自動プロビジョニング (UAP) により、有料アクセスを自動で取得できる

• 外部ユーザー: コメント者または編集者の権限が付与されると、ビジネス プランまたはエンタープライズ プランのゲストになる

暫定使用

Smartsheet では、一時的なアクセス権をユーザーに付与することで、システム管理者が継続的なアクセスに対し支払いを行うか決定する前に、すべての機能へのアクセスを提供して共同作業をサポートします。

暫定アクセスを付与できる権限レベル:

• プロ プランの、内部または外部のユーザー: コメント者以上の権限を持つユーザーに少なくとも 1 つのアセットを共有
• ビジネス プランまたはエンタープライズ プランの内部ユーザー: コメント者以上の権限を持つユーザーに少なくとも 1 つのアセットを共有
• ビジネス プランまたはエンタープライズ プランの外部ユーザー: 管理者権限を持つユーザーに少なくとも 1 つのアセットを共有

ユーザーは、調整対象となる前の 30 日間は暫定メンバーとなります。調整の頻度によっては、30 日以上暫定メンバーとなる場合もあります。

暫定期間に期限はありません。調整期間の終了時に、暫定メンバーはメンバーに移行します。

調整

機能に対し前払いを要求するのではなく、ユーザーに Smartsheet への完全なアクセスを許可し、使用状況を追跡します。使用期間終了後、現在支払っているプランの上限を超えている場合は、使用量を調整することができます。以下のいずれか、または両方を実行できます。

• プランの有料ユーザー数を増やし、使用量の超過分をカバーする
• ユーザーの権限を調整し、プランの制限内に収める

暫定メンバーである期間は、Smartsheet は使用料を請求しません。その後は調整したアップグレードが適用されます。

調整プロセスと頻度

調整プロセスには、一連の使用期間と、関連する調整期間が含まれます。使用期間は継続的であり、最初の調整期間が開始するとすぐに 2 番目の使用期間も開始されます。Smartsheet は、メンバーおよび暫定メンバーの使用状況データを継続的に収集し、有意義な情報を提供します。

調整期間は、年払いのお客様の場合は四半期ごと、月払いのお客様の場合は毎月となります。

調整期間が始まる時期は以下のとおりです。

• 年払いのお客様の場合は、四半期ごとの自動請求日の 30 日前
• 月払いのお客様の場合は、自動請求日の 7 日前

プランの調整期間が始まると、重要な日付と、レビュー対象の暫定メンバーが記載された電子メールが届きます。手順を追った説明については、「ユーザー サブスクリプション モデルのユーザー管理」の記事をご覧ください。 

調整期間終了時に請求額がゼロを超えていた場合、自動的に請求されます。

[調整の管理] ページを理解する

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番号	説明	詳細
1	ページが更新された日時	調整期間中、ユーザー リストには自分が行った変更のみが反映されます。購入するメンバーとお支払いの金額は、[調整の管理] ページと [ユーザー管理] で行った変更を反映して更新されます。 ベスト プラクティス: 調整期間中は、[調整の管理] ページのみで変更を行うようにします。
2	ユーザー タイプ レポートのダウンロード	詳細については、「ユーザー タイプ レポートの詳細」をご覧ください。
3	調整対象の使用期間	確認中の使用期間を示す日付範囲
4	調整期間の残り日数	調整を完了して暫定メンバーがメンバーになるまでの日数
5	購入予定のメンバーの数	暫定メンバーがメンバーになる際に Smartsheet がプランに追加する有料ユーザーの数 注: 支払い済みメンバーとしてユーザーに割り当てていない人がいる場合、この数が暫定メンバーの数よりも少なくなる場合があります。 アイコンを選択すると、具体的な内訳が表示されます。
6	お支払い日	暫定メンバーがメンバーになるときにかかる比例配分された費用のお支払い日。 注: 請求書を発行したお客様にはこの情報は表示されません。お支払い期限が記載された請求書が届きます。
7	お支払い金額	メンバー購入の費用 (税込み) アイコンを選択すると、具体的な内訳が表示されます。   注: 請求書を発行したお客様には見込み請求額は表示されません。料金は Smartsheet からの請求書に記載されます。
8	外部ラベル	ユーザーのメール アドレスのドメインが、プランに関連付けられているどのドメインとも一致しない場合に表示されます
9	ユーザー タイプ	詳細については、後掲の「ユーザー タイプ オプション」表をご覧ください。
10	暫定ラベル	主要アセットに権限を割り当てられた、一時的なアクセス権を付与されているプラン メンバーに表示されます ユーザー タイプを変更しない場合、このユーザーは調整期間の終了時にメンバーになります。
11	現在のユーザー タイプの期間	暫定アクセス付与の対象となる権限レベルのユーザーに最初のアセットを共有するとタイマーがスタートします。
12	最終アクティブ	ユーザーがプラン内のアセットを最後に使用した時間 ユーザー タイプ レポートには、アクションと使用状況に関するより詳細な情報が含まれています。
13	フィルター	詳細については、後掲の「利用できるフィルター」表をご覧ください。

利用できるフィルター

ユーザー タイプ オプション