管理センター: ユーザーのプライマリ メール アドレスを変更する

概要

セキュリティを強化するために、ユーザーのプライマリ メール アドレスを更新できるのは、Smartsheet プランのシステム管理者のみとなっています。この制限により、Smartsheet プランに関連付けられている企業のメール アドレスなど、検証済みのドメインのみが使用されるようになります。

また、このポリシーでは、既存の Smartsheet ユーザー アカウントに接続されていない個人アドレスや企業以外のアドレスなど、ユーザーが選択した任意のメール アドレスをプライマリ メール アドレスとして指定することもできません。この対策を通じて、重要な企業データに対する不正アクセスのリスクを軽減できます。

前提条件

ユーザーの新しいプライマリ メール アドレスに関連付けられているドメインを検証します。検証しない場合、「エラー: 代替メール アドレスは、現在のドメインまたはプランの検証済みドメイン内にある必要があります」というエラー メッセージが表示されます。ドメインの検証方法の詳細をご確認ください。

考慮すべきその他の事項

• ビジネス プランまたはエンタープライズ プランをご利用でない場合は、プライマリ メール アドレスを更新できません。代わりに、ユーザーに次の操作を依頼します。
  1. 新しいメール アドレスで新規アカウントを作成する
  2. Smartsheet アイテムをその新規アカウントに移行する
• エンタープライズ プランを利用中で、現在のドメインに所属していないユーザーのプライマリ メール アドレスを更新する場合は、代わりにユーザー結合プロセスを実行する必要があります。詳細はこちらをご覧ください。
• プランをエンタープライズにアップグレードすると、メール ドメインの一括変更、ユーザーの結合、およびその他の関連タスクを管理することができます。アップグレード オプションの詳細に関する記事をご覧ください。

ユーザーのプライマリ メール アドレスを変更する

1. 管理センターで、左上のメニュー アイコンを選択して左サイドバーを開きます。
2. [ユーザーとグループ] > [ユーザーの役割とレポート] の順に移動します。
3. 該当するユーザーを見つけて、右側の縦の 3 点リーダー メニューを選択し、[ユーザーの編集] パネルを開きます。
4. [代替メール アドレス] タブで、3 番目のメール アドレスの横にある縦の 3 点リーダーメニューを選択します。
5. [プライマリ メール アドレスにする] を選択して、3 番目のアドレスをアカウントに関連付けられるプライマリ アドレスにします。

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