アイテムへのアクセスをリクエスト

アイテムへのアクセスをリクエスト

Smartsheetアイテムを開こうとしても開かない場合は、そのアイテムへのアクセスをリクエストする必要がある可能性があります。

アクセスできない一般的な理由は次のとおりです:

• アイテムへのリンクは転送されていても、アイテムの共有先としてメール アドレスが追加されていない。
• アイテムの共有先として追加されていないメール アドレスを使用して Smartsheet にログインしている
• アイテムの所有者または別の共同作業者により共有権限が削除された。
• 所有者または管理者がアイテムを削除しました。

自分のメール アドレスに共有されていないシート、レポート、ダッシュボード、またはワークスペースにアクセスする必要がある場合は、[所有者にアクセスをリクエスト] を選択します。 

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このアクションにより、所有者がクリックできる共有権限レベルを選択できるリンクが記載された電子メールが所有者に送信されます。アイテムまたはワークスペースの所有者がこのプロセスを完了すると、アイテムにアクセスできます。

有料ユーザーの場合、24 時間以内に最大 100 回までアクセスをリクエストできます。プランに加入していない場合は、同じ期間内に最大 10 回までアクセスをリクエストできます。

アクセス リクエストの通知と Smartsheet のアセット所有モデルの詳細をご覧ください。

アクセスが表示のみにダウングレードされました

権限が変更される理由としてよくあるもの

• シートや他のアイテムの権限を変更した。
• 誰かがシートを別のワークスペースに移動させ、お客様はアクセス権を持っていない。
• シートを別のプランに移動され、お客様はアクセス権を持っていない。

アイテムへのアクセス権の再リクエストは、いつでも行えます。所有者は、プランの内容やアセットが共有されている人数に基づいて、お客様に新しくアクセス権を付与できる場合があります。

管理者または編集者としてアクセスをリクエストする

管理者または編集者としてアクセスをリクエストすることはできません。これらの許可レベルを取得するには、アイテムの管理者または編集者に連絡してください。

シート共有モーダルを開くと、管理者が誰であるかがわかります。