シートにデータが欠落しているように見えますか？データが一時的に非表示になっている可能性があります。
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データが欠落しているのではなく、非表示になっている可能性があります。
データを再表示させるためにこれを試してください
すべてのフィルターをオフにする
フィルター ボタンを選択してフィルターをオフにします。
すべての列を再表示する
任意の列ヘッダーを右クリックし、列をすべて再表示 を選択して該当データが表示されるか確認します。
メニューに「列を非表示にする」しか表示されない場合、非表示の列はありません。
すべての行を展開する
折りたたまれた親行は、そのインデントされた子行を隠します。プライマリ列ヘッダーの 列メニュー アイコンを選択し、すべて展開 を選択して該当データが表示されるか確認します。
セルの履歴を確認する
シートが共有されている場合、他のユーザーが同じセルに変更を加え、あなたの変更を上書きした可能性があります。該当するセルを右クリックし、セルの履歴を表示 を選択してデータが履歴に保存されているか確認します。もしそうであれば、必要に応じてデータをコピーしてシートに貼り付けることができます。
アクセスをリクエストする
レポートが他の人と異なって見える場合、いくつかのソースシートがあなたと共有されていない可能性があります。レポートの所有者に、すべてのソースシートをあなたと共有するように依頼してください。共有についての詳細情報はこちら。
次にどうしたらよいですか？
これらのアクションで欠落したデータが表示されない場合は、シートのバックアップバージョンがあるか確認してください。
バックアップに関する情報は、データのバックアップコピーを作成する方法を参照してください。
アイテムのバックアップを設定していない場合は、Smartsheet サポートにお問い合わせください。サポートチームは、欠落したデータを含むスナップショットを提供できる場合があります。リクエストには、以下の情報を提供してください：
- データ損失が発生した日時
- シートの名前
バックアップは安全ネットを提供します
バックアッププロセスを設定することは良い考えです。ビジネス プランまたはエンタープライズ プランをご利用の場合は、週次定期バックアップをスケジュールすることができます。すべてのプランで一度限りのシートまたはワークスペースのバックアップをリクエストできます。