Panoramica: disattivazione e riattivazione dell'utente

Comprendi gli effetti della disattivazione e della riattivazione degli utenti nel tuo piano Smartsheet, comprese le limitazioni e le politiche per la riattivazione.

Chi può usarlo?

Piani:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Autorizzazioni:

  • Amministratore di sistema

Scopri se questa funzionalità è inclusa in Smartsheet Regions o Smartsheet Gov.

Disattivazione

La disattivazione è il metodo consigliato per impedire agli utenti interni di accedere a Smartsheet. Ciò significa che l’utente in questione non fa più parte della tua azienda. Se la disattivazione è avvenuta per sbaglio, hai 30 giorni consecutivi per correggere l’errore, dopodiché, per riattivare il suo accesso, devi rimuovere l’utente e invitarlo nuovamente.

Gli utenti disattivati non possono più accedere a Smartsheet, ma gli elementi che hanno creato rimangono disponibili. Al momento della disattivazione, all’utente non viene più assegnato un posto Membro e tale posto Membro è disponibile per la riassegnazione.

Puoi disattivare solo gli utenti che appartengono a domini associati al tuo piano Smartsheet. Sebbene gli utenti con domini ISP (elencati di seguito) siano considerati utenti interni se il dominio del contatto principale del piano è un ISP, non puoi disattivarli. La disattivazione degli utenti con e-mail dai seguenti domini revocherebbe completamente il loro accesso a Smartsheet. Rimuovili invece dal tuo piano.

  • outlook.com
  • gmail.com
  • hotmail.com
  • live.com
  • yahoo.com
  • aol.com
  • verizon.net
  • rocketmail.com
  • comcast.net
  • icloud.com
  • charter.net
  • web.de
  • mail.com
  • email.com
  • usa.com
  • duck.com
  • mail.ru

Riattivazione

Se un utente è stato disattivato per errore, puoi riattivarlo. La riattivazione assegna un posto Membro e ripristina l’accesso agli elementi condivisi o agli elementi per cui l’utente possiede autorizzazioni di proprietario.

La nostra politica di riattivazione

Hai solo 30 giorni consecutivi per riattivare un utente dopo averlo disattivato. Dal trentunesimo giorno in poi non potrai più riattivarlo.

Se sono trascorsi 30 giorni, è consigliabile utilizzare l’opzione Rimuovi utente nel Centro dell’Amministratore. Invece di tentare di riattivare l'utente, trasferisci le autorizzazioni di Proprietario a un altro utente e quindi invita nuovamente quella persona. Inoltre, assicurati di non revocare le loro autorizzazioni di condivisione se desideri che mantengano l'accesso ai loro elementi condivisi.

Utenti gestiti tramite integrazione di directory

La politica di riattivazione di 30 giorni si applica esclusivamente agli utenti gestiti nel Centro dell’Amministratore. Se gestisci gli utenti tramite Directory Integration (DI) e stai tentando di riattivare un utente dopo la finestra di 30 giorni, consulta Admin Center: disattiva o riattiva gli utenti per scoprire come eseguire nuovamente il provisioning tramite DI.

Disattivazione

La disattivazione è il metodo consigliato per impedire agli utenti interni di accedere a Smartsheet. Ciò significa che l’utente in questione non fa più parte della tua azienda. Se la disattivazione è avvenuta per sbaglio, hai 30 giorni consecutivi per correggere l’errore, dopodiché, per riattivare il suo accesso, devi rimuovere l’utente e invitarlo nuovamente.

Gli utenti disattivati non possono più accedere a Smartsheet, ma gli elementi che hanno creato rimangono disponibili. Al momento della disattivazione, la licenza non è più assegnata all’utente e può essere riassegnata.

Puoi disattivare solo gli utenti che appartengono a domini associati al tuo piano Smartsheet. Non puoi disattivare gli utenti con e-mail dai seguenti domini perché viene loro completamente revocato l’accesso a Smartsheet. Rimuovili invece dal tuo piano.

  • outlook.com
  • gmail.com
  • hotmail.com
  • live.com
  • yahoo.com
  • aol.com
  • verizon.net
  • rocketmail.com
  • comcast.net
  • icloud.com
  • charter.net
  • web.de
  • mail.com
  • email.com
  • usa.com
  • duck.com
  • mail.ru

Riattivazione

Se un utente è stato disattivato per errore, puoi riattivarlo. La riattivazione assegna una licenza e ripristina l’accesso agli elementi condivisi o agli elementi per cui l’utente possiede autorizzazioni di proprietario.

La nostra politica di riattivazione

Hai solo 30 giorni consecutivi per riattivare un utente dopo averlo disattivato. Dal trentunesimo giorno in poi non potrai più riattivarlo.

Se sono trascorsi 30 giorni, è consigliabile utilizzare l’opzione Rimuovi utente nel Centro dell’Amministratore. Invece di tentare di riattivare l'utente, trasferisci le autorizzazioni di Proprietario a un altro utente e quindi invita nuovamente quella persona. Inoltre, assicurati di non revocare le loro autorizzazioni di condivisione se desideri che mantengano l'accesso ai loro elementi condivisi.

Utenti gestiti tramite integrazione di directory

La politica di riattivazione di 30 giorni si applica esclusivamente agli utenti gestiti nel Centro dell’Amministratore. Se gestisci gli utenti tramite Directory Integration (DI) e stai tentando di riattivare un utente dopo la finestra di 30 giorni, consulta Admin Center: disattiva o riattiva gli utenti per scoprire come eseguire nuovamente il provisioning tramite DI.