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- Business
- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
Devi essere un Amministratore di sistema Smartsheet per accedere al Centro dell'Amministratore e gestire gli utenti.
Rimuovere, eliminare o disattivare utenti
Il Centro dell'Amministratore di Smartsheet offre diverse opzioni per gestire l'accesso di un utente al tuo account.
Disattiva utente
Consigliamo la disattivazione come metodo migliore per rimuovere un utente da Smartsheet.
Gli utenti disattivati non potranno più accedere all'account Smartsheet dell'azienda, anche se gli elementi che hanno creato rimarranno disponibili. In caso di disattivazione, ti verranno restituite le licenze e potrai continuare ad accedere alle risorse e al profilo per riassegnare la proprietà dei contenuti e dei gruppi come necessario.
Non è possibile disattivare gli utenti con e-mail dai seguenti domini perché gli viene completamente revocato l'accesso a Smartsheet. Invece, rimuovili dal tuo piano.
- outlook.com
- gmail.com
- hotmail.com
- live.com
- yahoo.com
- aol.com
- verizon.net
- rocketmail.com
- comcast.net
- icloud.com
- charter.net
- web.de
- mail.com
- email.com
- usa.com
- duck.com
- mail.ru
Riattivare un utente
Se un utente disattivato torna nella tua organizzazione, puoi riattivare il suo account. Con la riattivazione viene assegnata la licenza e si ripristina l'accesso agli elementi condivisi o alle risorse ancora di proprietà dell'utente.
Eliminare un utente
Eliminando un utente lo rimuoverai in modo permanente dall'organizzazione. Gli utenti eliminati non potranno più accedere al tuo account e le loro licenze torneranno disponibili.
Se selezioni questa opzione, il Centro dell'Amministratore ti chiederà di trasferire manualmente tutte le risorse e i gruppi di proprietà dell'utente (leggi di seguito).
Rimuovi condivisione
Anche se revochi l'accesso a tutti gli elementi, l'utente potrà comunque accedere a Smartsheet e creare nuovi elementi. Può anche accedere a qualsiasi nuovo contenuto condiviso. Usa questa opzione quando desideri revocare l'accesso di un collaboratore esterno agli elementi nel tuo account.
Per gestire gli utenti:
- Vai al Centro dell'Amministratore.
- Seleziona Gestione degli utenti.
- Passa il cursore del mouse sopra la riga dell'account dell'utente che desideri gestire.
- Sul lato destro della riga, seleziona Altro.
- Seleziona una delle operazioni seguenti:
- Rimuovi condivisione
- Disattiva utente
- Riattivare un utente
- Eliminare un utente
Per trasferire la proprietà di risorse e gruppi:
- Vai al Centro dell'Amministratore.
- Seleziona Gestione degli utenti.
- Passa il cursore del mouse sopra la riga dell'account dell'utente che desideri gestire.
- Sul lato destro della riga, seleziona Altro.
- Puoi selezionare le seguenti opzioni:
- Seleziona Trasferisci elementi di proprietà
- Seleziona Trasferisci gruppi di proprietà
- (Opzionale) Seleziona Rimuovi condivisione
- (Opzionale) Seleziona Rimuovi dai gruppi
Altre informazioni utili
- Non puoi rimuovere te stesso da un account, neanche se sei un Amministratore di sistema. Deve farlo un altro Amministratore di sistema.
- Non puoi revocare l'accesso a Smartsheet o disattivare utenti tramite integrazioni di terze parti.
- Per aggiornare le risorse senza un amministratore o un editor, utilizza il trasferimento di proprietà in blocco
- Per gli utenti con licenza che devono mantenere la proprietà delle risorse durante il passaggio a un nuovo piano, apri un ticket di assistenza. Puoi utilizzare anche Smartsheet API per configurare lo spostamento dell'utente senza perdere le risorse.