Centro dell’Amministratore: disattivare o riattivare gli utenti

Consulta Panoramica: disattivazione e riattivazione dell’utente per ulteriori informazioni sugli effetti della disattivazione e della riattivazione degli utenti nel tuo piano Smartsheet, comprese le limitazioni e le politiche per la riattivazione.

Disattivare gli utenti

Per disattivare gli utenti:

1. Accedi al Centro dell’Amministratore. 

2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra e vai a Utenti e gruppi > Ruoli utente e report.

   Viene visualizzata la pagina Ruoli utente e report.

3. Passa il cursore sopra la riga dell’account utente che desideri gestire. Sul lato destro della riga, seleziona  Brandfolder Image  per aprire il menu Azione.

4. Seleziona Disattiva utente.

   Viene visualizzata una finestra di dialogo.

5. Seleziona Disattiva per confermare l’azione.

Sei responsabile di garantire che l’accesso e l’utilizzo dei servizi Smartsheet da parte dei tuoi utenti rientri nei limiti autorizzati. L’accesso e l’uso non autorizzati dei servizi sono fatturabili ai sensi della Politica sui limiti. Salvo diverso accordo scritto con Smartsheet, la rimozione o la disattivazione degli utenti o la cessazione dell’uso dei servizi non influirà sul diritto di Smartsheet di fatturare l’accesso e l’uso non autorizzati.

Trovare gli utenti disattivati

Per trovare gli utenti disattivati:

1. In alto a destra della pagina Ruoli utente e report, modifica l’impostazione del filtro da Mostra tutti gli utenti a Disattivato.

   Brandfolder Image

   
2. Cerca l’account dell’utente disattivato.

Riattivare gli utenti

1. Accedi al Centro dell’Amministratore.

2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra e vai a Utenti e gruppi > Ruoli utente e report.

   Viene visualizzata la pagina Ruoli utente e report.

3. Passa il cursore sopra la riga dell’account utente che desideri gestire. Sul lato destro della riga, seleziona  Brandfolder Image  per aprire il menu Azione.
4. Seleziona Riattiva utente.

Utenti gestiti tramite Integrazione di directory

La politica di riattivazione di 30 giorni si applica esclusivamente agli utenti gestiti nel Centro dell’Amministratore. Se gestisci gli utenti tramite Integrazione di directory (DI) e stai tentando di riattivare un utente dopo il periodo di 30 giorni, procedi nel modo seguente:

1. Disattiva temporaneamente l’Integrazione di directory in Smartsheet
2. Rimuovi l’utente tramite il Centro dell’Amministratore
3. Riattiva l’Integrazione di directory in Smartsheet
4. Aggiungi l’utente ai gruppi pertinenti

Questo processo ti consentirà di effettuare nuovamente il provisioning tramite Integrazione di directory.

Note

• Non puoi revocare l’accesso a Smartsheet o disattivare utenti tramite un’integrazione esterna.
• La disattivazione di un utente revoca immediatamente tutti i token di accesso API generati. L’utente disattivato non può più utilizzarli.
• Le chiamate al Centro dell’Amministratore e alle API visualizzeranno un messaggio di errore se tenti di riattivare un utente dopo il periodo di 30 giorni successivo alla sua disattivazione.