À propos des taux de facturation

Détermination des taux de facturation

Lorsque vous définissez vos taux de facturation, tenez compte des éléments suivants :

• Coût du travail : cela comprend les salaires et les avantages sociaux du personnel, ainsi que les frais généraux des personnes non facturables, le loyer et d’autres dépenses opérationnelles.
• Objectifs d’utilisation : le pourcentage d’heures de travail considérées comme de la main-d’œuvre directe (travail pour lequel les clients paient) par opposition à la main-d’œuvre indirecte (travail considéré comme des frais généraux, ou travail réalisé en dehors des projets des clients).
  • L’utilisation diffère d’une organisation à l’autre, mais elle se situe généralement entre 50 et 75 %. Un taux supérieur à 75 % peut être nuisible à l’organisation sur une longue période.
• Objectifs de rentabilité : la marge bénéficiaire visée par l’organisation. Ce pourcentage varie d’une organisation à l’autre, mais il se situe généralement entre 15 et 25 %.
• Taux facturable : le coût réel par heure de production pour chaque membre de l’équipe. Vous pouvez calculer le montant exact à facturer par heure pour cette personne afin d’atteindre vos objectifs de marge brute sur les projets. 
• Multiplicateur de prix : vous pouvez multiplier le tarif horaire par le multiplicateur de prix. Le multiplicateur de prix se situe généralement entre trois et cinq. Les multiplicateurs varient considérablement et dépendent de votre secteur d’activité. Déterminez le multiplicateur le plus pertinent pour votre équipe.

Les dépenses de main-d’œuvre et les frais généraux changent au fil du temps. Recalculez ce taux une ou deux fois par an pour vous assurer qu’il est à jour et ajustez les taux de facturation pour les nouveaux projets au besoin.

Calculer les coûts estimés du projet

Lorsque vous présentez à vos clients un prix pour votre travail, basez votre estimation et vos calculs sur ce taux de facturation externe. Déterminez le temps nécessaire pour effectuer le travail et multipliez-le par le tarif horaire. 

Il peut être préférable de communiquer au client une offre fixe et de ne pas divulguer le mode de calcul du tarif horaire. Sinon, vous risquez de vous retrouver dans une situation où vous négociez chaque heure plutôt que la valeur du travail effectué. Même lorsque les durées du projet sont imprévisibles, comme c’est le cas pour le développement de logiciels, vous pouvez toujours calculer par blocs de temps, avec une limite budgétaire plus élevée.

Configurer le budget de votre projet dans Resource Management

Projets à prix fixe

Dans le cas d’un projet à prix fixe, vous faites une offre pour réaliser un ensemble de travaux défini pour une certaine somme d’argent. Votre budget est le prix que vous facturez au client.

Avances sur honoraires

Dans le cas d’une avance, le client paie des honoraires pour une quantité de travail déterminée, mais le champ d’application n’est généralement pas défini à l’avance. Le budget peut faire l’objet d’un accord de non-dépassement. Avec les avances sur honoraires, le budget dépend de la façon dont vous souhaitez répartir l’avance.

Par exemple, il peut s’agir d’une série de projets ou de phases d’un mois ou d’un projet sur un an. 

Temps et matériel

Pour les projets temps et matériel, vous êtes payé.e pour les heures réelles travaillées. Vous pouvez laisser le budget vide et vous contenter de suivre les frais facturés. Vous pouvez également saisir un montant cible ou le montant maximal convenu. Pour les projets temps et matériel, vous devrez peut-être modifier les taux de facturation afin de refléter la majoration convenue pour les heures travaillées.