Solicitar acceso a un elemento

En ciertos casos, es posible que intente abrir un elemento y obtenga un mensaje parecido a este: "El elemento no se encuentra disponible en este momento: es posible que se haya eliminado o que a usted le hayan quitado el permiso".

Los motivos habituales de esto incluyen:

• Se le envió un enlace para compartir, pero su dirección de correo electrónico no figura en el uso compartido del elemento.
• Inició sesión en Smartsheet con una dirección de correo electrónico diferente a aquella donde se envió el correo.
• El propietario del elemento u otro colaborador lo eliminaron del uso compartido.
• El elemento ha sido eliminado.

Si desea acceder a una hoja, un informe, un panel o un espacio de trabajo para los cuales no ha recibido una invitación de uso compartido por correo electrónico, haga clic en el botón Solicitar acceso al propietario. De esta manera, se envía un correo electrónico al propietario con un enlace en el que puede hacer clic para seleccionar un nivel de permiso de uso compartido. Cuando el propietario del elemento o del espacio de trabajo complete este proceso, será posible acceder al elemento.