Conector de Smartsheet for Jira: Configuración del administrador (en la nube y con alojamiento propio)

El Conector Smartsheet for Jira sincroniza la información entre Smartsheet y una o más instancias de Jira. En este artículo, se brindan instrucciones sobre cómo configurar el Conector Smartsheet for Jira con servidor en la nube de Jira Cloud y Jira con alojamiento propio.

Requisitos previos

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Para configurar el Conector Smartsheet for Jira, debe ser administrador en la aplicación Jira. También debe tener uno de los siguientes roles asignados:

• En Smartsheet: Administrador del sistema o administrador del conector (este rol de nivel de la cuenta es único para el Conector Smartsheet for Jira. Consulte Tipos de permisos de Smartsheet for Jira para obtener más información).
• En Jira: Administrador del sistema

Su versión de Jira debe cumplir con los siguientes requisitos: 

• Jira Cloud, o una versión de Jira hasta la versión 9 que no haya alcanzado el estado Ciclo de vida útil. Consulte la Política de ciclo de vida del soporte de Atlassian para comprobar el estado de su versión. 

Si quiere configurar el Conector con un servidor de Jira con alojamiento propio y un firewall, comience con este artículo de Requisitos del Firewall del Conector de Jira.

Configurar una conexión entre Jira y Smartsheet

1. Inicie sesión en el Conector Smartsheet for Jira en https://connectors.smartsheet.com/c/jira. Si tiene que permitir el acceso a su cuenta de Smartsheet, seleccione Permitir.
2. Seleccione el menú del ángulo superior izquierdo de la página y, luego, seleccione Administración de la cuenta.
3. Seleccione Registrar nuevo servidor Jira.
4. Ingrese la URL del host de Jira que desea usar.
5. Acepte o modifique el nombre predeterminado, seleccione su versión de Jira y haga clic en Continuar
6. Para las versiones 9 de Jira con alojamiento propio y superiores: Se necesita clave del consumidor, nombre del consumidor y clave pública para crearel enlace de la aplicación en Jira.

Puede registrar varias instancias de Jira con el Conector de manera simultánea. Repita las instrucciones de arriba para cada instancia adicional de Jira que quiera registrar.

El Conector Smartsheet for Jira le proporciona las claves pública y de consumidor que utilizará en Jira para establecer una conexión segura entre los dos servicios. Copie estas claves; las necesitará más adelante.

Utilice una cuenta de correo electrónico genérica tanto en Smartsheet como en Jira (ejemplo: smartsheet-jira@yourdomain.com) para configurar la conexión con Jira. No puede cambiar los propietarios de la conexión. Una cuenta genérica evitará que deban rediseñarse conexiones o flujos de trabajo si el individuo que administra la conexión se va de la organización.

Crear un enlace de aplicación

Para habilitar una conexión entre Jira y Smartsheet, establezca y configure un Enlace de aplicación (conocido como AppLink en la documentación de Jira) entre los dos sistemas.

1. Inicie sesión en Jira con permisos de administrador de Jira.
2. Vaya a Configuración de Jira.
3. Seleccione Productos y, en Integraciones, seleccione Enlaces de aplicación. En versiones anteriores con alojamiento propio de Jira, seleccione    > Aplicaciones, y seleccione Enlaces de aplicación
   
   Para versiones 9 con alojamiento propio de Jira y superiores, seleccione Crear enlace y seleccione la opción producto Atlassian.
   
   Esto sirve para crear enlaces a otros productos de Atlassian y aplicaciones externas que utilizan OAuth 1.0 como conector de Smartsheet.
   
   
    
4. Introduzca la URL de la aplicación con la que quiere establecer el enlace (https://app.smartsheet.com) y, luego, seleccione Continuar o Crear nuevo enlace , según su versión de Jira.
   Si aparece uno de los siguientes mensajes, seleccione Continuar y deje la nueva URL tal como está. 
   • No se recibió ninguna respuesta de la URL que ha ingresado: puede que no sea válida. Si fuese necesario, corrija la siguiente URL y seleccione Continuar.
     -O-
   • La URL de aplicación proporcionada se ha redireccionado una vez. Verifique el campo de la URL redireccionada para asegurarse de que sea una URL de su confianza. 
5. En el cuadro Nombre de la aplicación, escriba Smartsheet. En Tipo de aplicación, acepte el valor predeterminado de la Aplicación genérica, y seleccione Continuar.
   

   
   Pasos adicionales para las versiones 9 para Jira con alojamiento propio y superiores:
   
   Seleccione el cuadroCrear enlace entrante, luego seleccione Continuar.
   
   Copie la clave del consumidor, el nombre del consumidor y la clave pública de la pantalla de configuración del conector de Smartsheet. 

6. Seleccione Continuar.

Para las versiones hasta 8 de Jira con alojamiento propio, consulte a continuación. Para las versiones 9 de Jira con alojamiento propio y superiores, pase a Completar la conexión con Jira versión 9 y superior.
 

Configurar el enlace de aplicación para Jira en la nube o con alojamiento propio hasta la versión 8

Utilice las claves que creó cuando configuró la conexión entre Jira y Smartsheet. 

1. En Jira, en la página Configurar enlaces de aplicación(elija > Configuración > Aplicaciones y seleccione Enlaces de la aplicación en el menú).
2. Ubique el Enlace de la aplicación de Smartsheet que creó en la sección anterior. Seleccione el ícono Editar . En versiones anteriores con alojamiento propio de Jira, seleccione Configuración   > Aplicaciones, y seleccione Enlaces de aplicación.
3. En el cuadro de diálogo Configurar , seleccione Autenticación entrante. Pegue las claves públicas y de consumidor en los cuadros correspondientes. Desplácese para ubicar el cuadro Clave pública.
4. Si se precisan la URL del token de solicitud, la URL del token de acceso o la URL de autorización en su entorno de Jira, use esta URL para completar estos campos:https://api.smartsheet.com/2.0/token
5. Si se requieren una clave de consumidor y secreto compartido, use la clave de consumidor y la clave pública en la ventana Configuración del Conector Jira.
6. En la parte inferior del cuadro de diálogo, seleccione Guardar > Cerrar. 

Documentación adicional de Jira sobre los enlaces de aplicación

Para obtener más información sobre los enlaces de aplicación en Jira, consulte

• Usar AppLinks para establecer enlaces con otras aplicaciones
• Documentación sobre enlaces de aplicaciones

Completar la conexión con Jira versión 9 y superior

1. Vuelva a la configuración del conector de Smartsheet y seleccione Continuar.
2. En la pantalla siguiente, seleccione Conectar para completar la conexión desde el lado de Smartsheet.
3. El último paso es permitir que Smartsheet acceda a su aplicación Jira, seleccione Permitir en la siguiente pantalla para hacerlo.

Su conexión entre Smartsheet y Jira ahora está configurada.