К тексту на этой странице мог быть частично применён машинный перевод.

Устранение проблем с формами

Прочитайте это руководство, чтобы узнать, как устранить проблемы при навигации по формам.

Доступно для:

Планы:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Если у вас возникают проблемы при навигации по форме, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как их решить.

Часто задаваемые вопросы о формах

Мои отправки форм не отображаются на моем листе.

Пустые строки могут заполнять пространство над вашими отправками. Прокрутите лист, чтобы найти записи, которые вы отправили. 

Другой способ поиска новых записей — использовать сочетание клавиш Ctrl + F (или Command + C на macOS) и ввести ключевые слова для записей.

Форма не отражает все вопросы, которые я добавил.

Поле вопроса может быть скрыто. Вы можете сделать поля видимыми в ваших формах

Мой лист не заполняет новые добавленные ячейки формулами, когда приходят новые отправки форм.

Вот несколько причин, почему вы сталкиваетесь с этой проблемой:

  • Две строки рядом с вашей новой записью не содержат формул в других соседних ячейках.
  • Последняя строка перед вашей новой записью имеет отступ в иерархии.

Лист не автоматически добавляет отступы для новых отправок форм.

Хотите узнать больше о автозаполнении? Прочитайте статью  Использование или переопределение автоматического форматирования и автозаполнения формул.

Я получил ошибку при доступе к форме.

Прочитайте статью Ошибка при доступе к форме, если вы получили одно из следующих сообщений об ошибках:

  • Форма, к которой вы пытаетесь получить доступ, больше не активна.
  • Форма не найдена. Возможно, она удалена другим пользователем.

Человек, которому я отправил форму, не может отправить запись.

По умолчанию все формы доступны любому, у кого есть ссылка. Однако ваша форма может иметь другие настройки безопасности, которые ограничивают доступ.  Смотрите Настройки безопасности вашей формы для получения дополнительной информации. 

Когда я отправляю форму, несколько пустых строк появляются перед тем, как запись отображается на листе.

Если после нескольких пустых строк есть записи, удалите эти пустые строки.

На вкладке "Настройки" вы можете выбрать где на вашем листе должны появляться новые материалы. Вы можете добавить их либо вверху, либо внизу листа. 

Я не вижу элементы, которые я добавил в свою форму, в разделе вложений моего листа.

Вложения отображаются как вложения строк на вашем листе. Чтобы получить доступ к вложению, перейдите к конкретной строке или используйте панель Вложений в разделе Все.

Смотрите Добавить элементы в форму для получения дополнительной информации.