К тексту на этой странице мог быть частично применён машинный перевод.

Применить к

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Устранение проблем с формами

Прочитайте это руководство, чтобы узнать, как устранить проблемы при навигации по формам.

Доступно для:

Планы:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Если у вас возникают проблемы при навигации по форме, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как их решить.

Вопросы и ответы по формам

Отправленные формы не отображаются на моем листе.

Пустые строки могут заполнять пространства над вашими сообщениями. Пролистайте лист, чтобы найти представленные вами работы. 

Другой способ поиска новых записей - использовать комбинацию клавиш Ctrl + F (или Command + C в macOS) и ввести ключевые слова для записей.

В форме отражены не все вопросы, которые я добавил.

Поле вопроса может быть установлено как скрытое. Вы можете сделать поля видимыми в своих формах

Мой лист не заполняет вновь добавленные ячейки формулами при поступлении новых форм.

Вот несколько причин, по которым вы это испытываете:

  • Две строки рядом с вашей новой записью не содержат формул в других соседних ячейках.
  • Последняя строка перед новой записью имеет иерархический отступ.

Лист не делает автоматический отступ при отправке новых форм.

Хотите узнать больше об автозаполнении? Читайте статью Использовать или отменить автоматическое форматирование и автозаполнение формул.

Я получил ошибку при доступе к форме.

Прочитайте статью Ошибка при доступе к форме, если вы получили одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Форма, к которой вы пытаетесь получить доступ, больше не активна.
  • Форма не найдена. Возможно, она удалена другим пользователем.

Человек, которому я отправил форму, не может отправить заявку.

По умолчанию все формы доступны всем, у кого есть ссылка. Однако ваша форма может иметь другие настройки безопасности, ограничивающие доступ. Дополнительные сведения см. на сайте Настройки безопасности вашей формы

Когда я отправляю форму, перед отображением отправки на листе появляется несколько пустых строк.

Если после нескольких пустых строк идет представление, удалите эти пустые строки.

На вкладке "Настройки" вы можете выбрать , где на вашем листе должны появляться новые материалы. Вы можете добавить их в верхнюю или нижнюю часть листа. 

Я не могу увидеть элементы, которые я добавил в форму, в разделе вложений на листе.

Вложения отображаются на листе как вложения в строке. Чтобы перейти к вложению, перейдите к конкретной строке или воспользуйтесь панелью Вложения в разделе Все.

Дополнительные сведения см. в разделе Добавление элементов в форму.