USM Content
В некоторых случаях вы можете попытаться открыть форму Smartsheet и получить одно из следующих сообщений об ошибке:
- Форма, к которой вы пытаетесь получить доступ, больше не активна.
- Форма не найдена. Возможно, она удалена другим пользователем.
Причины
Вы можете получить одно из этих сообщений, если выполняется одно из следующих условий:
- Кто-то деактивировал форму или удалил её из Smartsheet.
- URL-адрес формы недействителен. Это может произойти, например, если стороннее приложение каким-либо образом изменит URL-адрес формы.
Обходные пути
Чтобы получить доступ к форме, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Подтвердите у пользователя, который дал вам ссылку на форму, что она все еще активна и не была удалена или деактивирована.
Дополнительные сведения об управлении формами см. в разделе Сбор информации с помощью формы.
- Скопируйте ссылку на форму и вставьте её в адресной строке в новом окне браузера.