SAML: substituir um certificado IdP expirado

Visão geral

Quando um certificado de segurança está prestes a expirar, a configuração de SAML do seu Smartsheet pode ficar desativada.
O Smartsheet envia automaticamente um e-mail aos administradores de sistema no plano 45 dias e 5 dias antes da data de expiração do certificado. Para evitar a interrupção do serviço, você precisa garantir que os certificados de segurança do Provedor de identidades (IdP) estejam válidos e atualizados.

Dependendo do IdP, o certificado pode ser desativado com até 30 dias de antecedência.

Pré-requisitos

• Você precisará ter um novo certificado gerado pelo seu IdP para poder substituir seu certificado IdP prestes a expirar e concluir o processo de substituição discutido neste artigo. 
• Se você estiver usando a mesma EntityID que outro plano do Smartsheet, não verá a opção de edição e não conseguirá editar os metadados. Peça que o administrador de sistema do outro plano do Smartsheet siga as etapas neste artigo para atualizar os metadados para todos que os estiverem usando.
  • Se precisar saber quem é o administrador de sistema do outro plano, fale com a equipe de TI.
  • Se eles não puderem ajudar, entre em contato com o Suporte do Smartsheet.

Substituir um certificado IdP expirado

A conclusão da atualização pode levar até 10 minutos.

1. No centro de administração, selecione o ícone de Menu no canto superior esquerdo.
2. Acesse Configurações > Autenticação​.
3. Selecione Gerenciar opções de SSO federadas.

4. No formulário de Autenticação, selecione editar configuração. 

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5. No formulário Administração de SAML​, selecione editar​ no IdP que está prestes a expirar. 

6. No formulário Editar IdP​, selecione o botão Editar​ ao lado dos metadados do IdP.​

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7. Atualize os metadados com as informações do novo certificado de segurança e selecione Salvar​.