Aplica-se a
Solicitar acesso a um item
É assim que você pode solicitar acesso se vir uma mensagem dizendo que não tem acesso a um item específico.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Smartsheet
Solicitar acesso a um item
As razões mais comuns para não ter acesso incluem:
- Um link de compartilhamento foi encaminhado para você, mas seu endereço de e-mail não faz parte do compartilhamento do item.
- Você está conectado ao Smartsheet com um endereço de e-mail diferente daquele ao qual o e-mail foi enviado.
- O proprietário do item ou outro colaborador removeu você do compartilhamento.
- O proprietário ou um administrador excluiu o item.
Se desejar acessar uma planilha, um relatório, um painel ou uma área de trabalho que não esteja compartilhado (a) com o seu endereço de e-mail, selecione Solicitar acesso.
Essa ação envia um e-mail ao proprietário com um link no qual ele pode clicar para selecionar um nível de permissão de compartilhamento. Assim que o proprietário do item ou área de trabalho tiver concluído esse processo, você poderá acessar o item.
Como usuário pago, você pode solicitar acesso até 100 vezes em um período de 24 horas. Se você não faz parte de um plano, pode solicitar acesso até 10 vezes no mesmo período.
Acesso rebaixado para somente visualização
Motivos comuns pelos quais suas permissões podem ter mudado são:
- Permissões para a planilha ou outros itens alterados.
- Alguém moveu a planilha para uma área de trabalho diferente e você não tem acesso.
- A planilha está em um plano diferente e você não tem acesso a essa área de trabalho.
Você pode solicitar acesso ao item novamente qualquer momento. O proprietário pode conceder um novo acesso, dependendo do plano e das pessoas já compartilhadas com o ativo.
Solicitar acesso como Admin ou Editor
Não é possível solicitar acesso como administrador ou editor. Para obter esses níveis de permissão, entre em contato com um administrador ou editor do item.
Você pode descobrir quem é o administrador abrindo o modal de compartilhamento de planilhas.