Aplica-se a
Recursos
Quem pode usar esse recurso?
Você deve ter permissões de Administrador de recursos para adicionar ou atualizar informações de perfil de usuário.
Atualizar e-mail de login
Use as etapas a seguir para atualizar o endereço de e-mail de login de uma ou várias pessoas.
Por meio desse processo, o destinatário receberá um novo convite para a plataforma. Recomendamos que você informe os usuários afetados antes de prosseguir com essas etapas. Observe que os dados do usuário ou da atribuição não serão perdidos durante este processo.
Certifique-se de ter licenças suficientes antes de fazer essa alteração. Se você não tiver licenças suficientes, haverá um erro.
Não faça isso para seu próprio endereço de e-mail, pois corre o risco de bloquear a si mesmo no processo. Para atualizar seu endereço de e-mail de login pessoal, contate o suporte para obter ajuda.
- Acesse Configurações da conta > Pessoas
- Selecione Adicionar/atualizar pessoas.
- Selecione Exportar lista de pessoas para baixar sua lista de usuários
- Atualize os e-mails dos usuários
- Altere o tipo de licença em managed_resource
- Selecione o arquivo CSV atualizado.
- Selecione Upload
- Acesse Configurações da conta > Pessoas
- Selecione Adicionar/atualizar pessoas.
- Selecione Exportar lista de pessoas
- Confirme os e-mails dos usuários atualizados
- Altere o tipo de licença para licenciado
- Selecione o arquivo CSV atualizado.
- Marque a caixa para enviar um convite para Usuários licenciados
- Selecione Upload
Os convites são enviados para o endereço de e-mail atualizado e as pessoas podem usar esse novo endereço para fazer login.