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Quanto tempo levará para provisionar usuários por meio da Integração com o Directory?
O Azure AD tem diferentes tempos de sincronização para provisionamento, dependendo da configuração de sincronização,
do número de usuários e grupos e do tipo de sincronização utilizado (inicial ou incremental). Confira este artigo de suporte da Microsoft para obter detalhes.
Como faço para solucionar problemas de provisionamento no Azure AD?
Confira este artigo de suporte da Microsoft para obter informações sobre como solucionar problemas no Azure AD.
Posso me integrar ao Smartsheet a partir de um servidor AD auto-hospedado (local)?
Você poderá usar o Azure AD Connect para sincronizar sua instância do AD auto-hospedada com a instância do Azure AD. Em seguida, você poderá usar sua instância do Azure AD para integração de diretórios com o Smartsheet.
O que acontece quando alguém tem seu e-mail alterado no Active Directory?
A solicitação de alteração de e-mail é enviada ao Smartsheet e o endereço de e-mail principal é atualizado com o novo endereço de e-mail. Semelhante às alterações do endereço de e-mail principal no aplicativo, isso não afeta nenhum item compartilhado do Smartsheet ou os itens de sua propriedade, nem outras referências existentes a esses itens no Smartsheet.
NOTA: O endereço de e-mail antigo será completamente removido da conta. Se quiser configurar seu endereço de e-mail original como alias secundário, você poderá adicioná-lo manualmente ao seu perfil de usuário. Para obter mais informações, consulte Alterar o endereço de e-mail usado com sua conta do Smartsheet.
Como verificamos se o usuário foi adicionado (como no provisionamento automático de usuários) ao acessar o Smartsheet pela primeira vez?
Depois de ter seus grupos configurados e tudo em execução, sugerimos tratar seu grupo de usuários SMARTSHEET_USER como um grupo de “todos os usuários”. Ao adicionar todos os seus usuários a este grupo de usuários não licenciados, você garante que eles serão adicionados automaticamente à conta da sua empresa ao entrar. Isso não afetará o licenciamento desses usuários no futuro.
Temos vários blocos do Smartsheet na seção Aplicativos de Empresa no Azure. Como faço para saber qual controla o Provisionamento de Diretórios do Azure?
Ao visualizar Todos os aplicativos em seu ambiente do Azure, procure o Bloco Smartsheet Empresa com a ID de aplicativo 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
O provisionamento automático do usuário do Smartsheet e o provisionamento do Azure Active Directory podem ser usados simultaneamente?
É melhor usar um ou o outro. Se você usar ambos, poderá acabar com um comportamento indesejado de atribuição de licença e função, já que as duas ofertas operam de maneira independente uma da outra.
Quanto tempo levará para provisionar usuários pela integração de diretório?
O Entra ID tem diferentes tempos de sincronização para provisionamento, dependendo da configuração de sincronização,
número de usuários e grupos e tipo de sincronização (inicial ou incremental). Confira este artigo de suporte da Microsoft para saber mais.
Como os usuários são provisionados no Smartsheet por meio do Entra ID?
Isso depende do modelo do seu plano:
- Modelo de usuário: Todos os novos usuários do Entra ID são provisionados automaticamente com base na associação ao grupo de Entra ID. Os tipos de licença—membro ou colaborador—são atribuídos automaticamente com base no grupo ao qual pertencem. Os usuários que têm o aplicativo do Smartsheet atribuído no Entra ID, mas que não se encaixam em um grupo específico, assumem como padrão um tipo de licença de Colaborador na primeira sincronização. Os administradores de sistema podem ser provisionados como colaboradores. Saiba mais sobre o modelo de usuário e a associação provisória do Smartsheet.
- Modelo legado: Os usuários não licenciados adicionados por meio do Entra ID não aparecem no centro de administração imediatamente—they're only visible after signing in or being added to a group.
Se você não sabe o tipo de modelo, veja como identificar o modelo do seu plano.
O que acontecerá com nossos grupos existentes no Entra ID ou no Smartsheet se eu habilitar o provisionamento automático?
O serviço de provisionamento de ID da Entra atualiza apenas os usuários atribuídos ao aplicativo Smartsheet. Os usuários são atribuídos ao serem incluídos em grupos específicos do Entra ID mapeados por função.
- Os usuários não adicionados a nenhum grupo de função do Smartsheet no Entra ID não são atualizados ou afetados no Smartsheet e recebem um tipo de licença de Colaborador.
- Se os usuários forem atribuídos a um grupo de funções do Smartsheet no Entra ID, provisionados no Smartsheet como resultado e posteriormente removidos desse grupo, eles serão desativados durante o próximo ciclo de provisionamento.
- Se um usuário do Smartsheet tiver uma conta no Entra ID, mas não estiver atribuído ao aplicativo do Smartsheet ou a nenhum grupo de ID do Entra mapeado para funções do Smartsheet, o Entra ID ignorará o usuário durante o provisionamento.
O que acontece com os usuários desprovisionados? As contas do Smartsheet deles são excluídas automaticamente?
Os usuários desprovisionados são desativados. As contas ainda existem, mas você pode removê-las do seu plano. Os usuários desativados não podem entrar no Smartsheet e não recebem mais uma licença de membro (licença no modelo legado).
Se você não tiver certeza sobre o tipo de modelo, saiba como determinar o modelo em que seu plano está.
Para remover a conta do Smartsheet de um usuário do seu plano:
- Desative a integração do Entra ID com o Smartsheet.
- Remova manualmente o usuário no centro de administração.
Para reativar um usuário desativado, um administrador de sistema deve desativar temporariamente a integração de diretório, reativar o usuário e, em seguida, reativar a DI.
O que acontece se alguém sem uma licença de membro (licença no modelo legado) tentar acessar o Smartsheet, mas não tiver sido provisionado por meio do Entra ID?
- Modelo de usuário: um colaborador pode solicitar um nível mais alto de permissões em uma planilha, relatório, painel ou área de trabalho. Quando um administrador de item concede as permissões, o usuário pode realizar uma ação de qualificação e se tornar um membro provisório. Saiba mais sobre membros provisórios.
- Modelo legado: usuários não licenciados podem solicitar uma licença no aplicativo. Os administradores de sistema podem concedê-lo por meio do Entra ID.
Se você não sabe o tipo de modelo, veja como identificar o modelo do seu plano.
Como solucionar erros de provisionamento no Entra ID?
Consulte este artigo de suporte da Microsoft para obter informações sobre como solucionar erros no Entra ID.
Posso integrar ao Smartsheet a partir de um servidor AD auto-hospedado (local)?
Você pode usar o Entra ID Connect para sincronizar sua instância do AD auto-hospedada com sua instância do Entra ID. Em seguida, você pode usar a instância do Entra ID para integração de diretório com o Smartsheet.
O que acontece quando alguém tem o e-mail alterado no Active Directory?
A solicitação de alteração de e-mail é enviada ao Smartsheet e o endereço de e-mail principal é atualizado com o novo endereço de e-mail. Semelhante às alterações do endereço de e-mail principal no aplicativo, isso não afeta os itens compartilhados do Smartsheet nem os itens de sua propriedade ou outras referências a esses itens no Smartsheet.
O endereço de e-mail anterior será removido por completo da conta. Se quiser configurar o endereço de e-mail original como um alias secundário, adicione-o de forma manual ao seu perfil de usuário. Para obter mais informações, consulte Alterar o endereço de e-mail usado com sua conta do Smartsheet.
Como garantir que os usuários sejam adicionados (assim como no provisionamento automático) ao entrar no Smartsheet pela primeira vez?
Após configurar os grupos e deixar tudo funcionando, recomendamos que você trate o grupo de usuários SMARTSHEET_USER como um grupo de todos os usuários. Ao adicionar todos a esse grupo de usuários, você assegura que eles serão adicionados de forma automática ao plano da empresa ao fazer login.
Temos vários blocos do Smartsheet em nossa seção de Aplicativos Empresariais no Entra ID. Como saber qual deles controla o Provisionamento de ID da Entra?
Ao visualizar Todos os aplicativos em seu ambiente de ID do Entra, procure o Bloco Empresa do Smartsheet com ID de aplicativo 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
O provisionamento automático (UAP) é necessário para a integração de diretório?
Sim. Habilite o provisionamento automático para garantir a inclusão de novos usuários à sua organização. Se não habilitar o provisionamento automático, novos usuários não serão adicionados. Isso gera erros de provisionamento.