Quando um certificado de segurança está prestes a expirar, a configuração de SAML do seu Smartsheet pode ficar desativada. O Smartsheet enviará automaticamente um e-mail aos Administradores de sistema na conta 45 dias e 5 dias antes da data de expiração do certificado. Para evitar interrupção do serviço, você precisará garantir que os certificados de segurança do seu Provedor de identidades (IdP) estejam válidos e atualizados.
OBSERVAÇÕES: dependendo do seu IdP, o certificado pode ser desativado até 30 dias antes.
Antes de começar: requisitos
Antes de poder substituir seu certificado IdP prestes a expirar e concluir o processo de substituição discutido neste artigo, você precisará ter um novo certificado gerado pelo seu IdP.
OBSERVAÇÃO: se você estiver usando a mesma EntityID que outra conta do Smartsheet, você não verá a opção Editar e não conseguirá editar os metadados. Neste caso, peça que o Administrador de sistema da outra conta do Smartsheet siga as etapas neste artigo para atualizar os metadados para todos que os estiverem usando. Se você precisar saber quem é o Administrador de sistema da outra conta, fale com a sua equipe de TI. Se eles não puderem ajudar você, entre em contato com o Suporte do Smartsheet.
Substituir um certificado IdP expirado
- Selecione Conta > Administração da conta > Controles de segurança.
- No formulário Controles de segurança, clique em Editar na seção Autenticação.
- Selecione Editar Configuração.
- No formulário Administração de SAML, clique em Editar no IdP que está prestes a expirar.
- No formulário Editar IdP, clique no botão Editar ao lado dos metadados do IdP.
- Atualize os metadados com as informações do seu novo certificado de segurança e clique em Salvar.
OBSERVAÇÃO: pode levar até 10 minutos para que a atualização entre em vigor.