Complemento Smartsheet para Gmail

Com o complemento Smartsheet para Gmail, você pode copiar rapidamente o conteúdo de uma mensagem de e-mail e adicionar essas informações às linhas de suas planilhas sem precisar sair do Gmail.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Depois que as informações são capturadas no Smartsheet, todos os colaboradores do Smartsheet poderão ver e usar as informações. O complemento Smartsheet para Gmail funciona com o Gmail e o aplicativo Gmail para telefones Android.


Conectar o Gmail ao Smartsheet

  1. No Google Workspace Marketplace, acesse o Complemento Smartsheet para Gmail e selecione INSTALAR.
  2. Escolha a conta do Gmail que deseja usar com o complemento. 

Se solicitado, faça login com seu endereço e senha do Gmail. Pode ser necessário selecionar INSTALAR novamente.

  1. Selecione PERMITIR.
  2. A mensagem Smartsheet... foi instalado! aparece quando a instalação é bem-sucedida.

Só é necessário conectar sua conta do Gmail à sua conta do Smartsheet uma vez.

Se você usar o aplicativo do Gmail para telefones Android, o complemento também estará disponível depois que você o instalar e conectar usando essas etapas.

Se você for um administrador do Google Workspace, poderá instalar o complemento Smartsheet para Gmail para todo o seu domínio. Para obter informações adicionais sobre a instalação de complementos em nível de domínio, consulte a central de ajuda do Google Workspace. 

Conectar contas do Gmail e do Smartsheet

  1. Vá para o Gmail e abra uma mensagem de e-mail.
  2. Para abrir o complemento Smartsheet para Gmail, selecione o logotipo do Smartsheet no painel de complementos.
      

    Brandfolder Image
    Smartsheet for Gmail add-on

     

    Talvez seja necessário atualizar a janela do navegador se você não vir imediatamente o ícone no painel de complementos. 

  3. No painel de complementos do Smartsheet, selecione CONECTAR AO SMARTSHEET.
  4. Uma nova janela será aberta com uma mensagem informando que o aplicativo está solicitando acesso ao Smartsheet.
      

    Brandfolder Image
    Smartsheet for Gmail add-on
  5. Selecione Permitir para permitir que o complemento acesse o Smartsheet.

Agora que você instalou e conectou o complemento, sua conta do Smartsheet estará disponível no painel de complementos. 

Para exibir planilhas no painel, selecione EXPLORAR TODAS AS PLANILHAS.


Use o complemento Smartsheet para Gmail

Depois de instalar o complemento Smartsheet para Gmail e conectá-lo à sua conta do Smartsheet, você poderá fazer o seguinte:

  • Adicionar um comentário contendo o corpo da mensagem e seus metadados (de quem é a mensagem, o assunto, a data em que foi enviada e assim por diante).
  • Incluir anexos de mensagens de e-mail como anexos ao comentário.
  • Modificar o conteúdo de outros campos em uma linha diretamente do painel de complementos (ou seja, você não precisa mudar para o Smartsheet para fazer alterações nos dados da planilha).

A maneira de fazer essas coisas é quase a mesma, independentemente de você estar acessando o Gmail de um navegador de internet ou por meio do aplicativo do Gmail para telefones Android.

Adicionar informações do seu e-mail a uma linha no Smartsheet

  1. Abra uma mensagem de e-mail do Gmail ou do aplicativo do Gmail para telefones Android.
  2. Selecione o logotipo do Smartsheet no canto superior direito da janela do e-mail. Se você estiver trabalhando no aplicativo do Gmail, toque no ícone de complemento na parte inferior da mensagem de e-mail.
  3. Localize a planilha à qual deseja adicionar o conteúdo do e-mail pesquisando ou navegando.
    • Ao pesquisar: digite o nome da planilha no campo de pesquisa próximo à parte superior do painel de complementos e selecione PESQUISAR.
    • Ao navegar: selecione EXPLORAR TODAS AS PLANILHAS para navegar pelas planilhas disponíveis.
  4. Escolha entre as seguintes opções para incluir o texto e os anexos da mensagem:
     
  • Adicionar o texto da mensagem de e-mail a uma linha
    Selecione se deseja adicionar as informações a uma nova linha ou a uma linha existente:
     
    • Nova linha: selecione Adicionar uma linha na parte superior do painel de complementos. A nova linha aparece na parte inferior da planilha. 
      Você terá a opção de digitar as informações na coluna principal da linha. As melhores práticas recomendam digitar um valor aqui, como o nome da tarefa.
    • Linha existente: selecione a linha no painel de complementos. O conteúdo da coluna principal da linha é exibido no painel do aplicativo. Você pode alterar ou atualizar o conteúdo.
       
  1. Em ambos os casos, o texto da mensagem de e-mail aparece automaticamente como um comentário na linha. O comentário inclui o corpo da mensagem e seus metadados (de quem é a mensagem, o assunto, a data e assim por diante).

    Excluir anexos
    Todos os anexos associados à mensagem de e-mail são carregados e anexados ao comentário da linha por padrão (as imagens embutidas são consideradas anexos e também são incluídas).

    Se não deseja incluir um anexo, desative o controle deslizante ao lado do nome do anexo.
  2. Selecione a seta para baixo para revisar as outras colunas da planilha e editá-las conforme desejado.
  3. Selecione APLICAR ALTERAÇÕES para adicionar as informações à linha desejada.
  4. A mensagem Sucesso! confirma que as informações foram adicionadas ou atualizadas conforme você especificou.

Você pode copiar o texto de apenas uma mensagem de e-mail por vez. Se você navegar de uma mensagem para outra, mesmo dentro do mesmo tópico de e-mail, antes de selecionar APLICAR ALTERAÇÕES, perderá as alterações.

Solução de problemas com o complemento Smartsheet para Gmail

Como faço para desinstalar o complemento?

Para desinstalar qualquer complemento obtido no Google Workspace Marketplace, você deve acessar o site do Google Workspace Marketplace. Para obter mais informações, consulte a seção “Gerenciar aplicativos (usuários)” do artigo Sobre o Google Workspace Marketplace na ajuda do Google. 

Como abrir o Smartsheet diretamente no painel de complementos?

Depois de adicionar informações à planilha, você receberá a mensagem Sucesso! . Você pode selecionar o nome da planilha nessa mensagem para abrir o Smartsheet em uma nova guia do navegador.

Quando insiro um valor em um campo no painel de complementos, recebo uma mensagem semelhante à seguinte: o valor para a célula na coluna 00028901279323 não estava em conformidade com os requisitos rígidos para o tipo COLUMN_TYPE.

No Smartsheet, é possível restringir a inserção de dados para determinados tipos de coluna. Se você tentar inserir um valor em uma coluna que não seja compatível com esse tipo de valor (por exemplo, se digitar um número em uma coluna de contato), receberá uma mensagem de erro. Nessa situação, será preciso inserir o tipo certo de dados no campo.

Não consigo modificar alguns valores de coluna do complemento.

Quando estiver trabalhando no complemento do Smartsheet para Gmail, não será possível editar valores em células que contenham o seguinte:

  • Data
  • Duração
  • Caixa de seleção
  • Fórmulas
  • Lista de contatos (quando vários contatos por célula são habilitados)

Você pode alterar esses valores diretamente no Smartsheet se tiver as permissões apropriadas.

Não vejo uma opção para instalar o complemento (ou o botão INSTALAR está desabilitado).

Se você estiver usando o Gmail em um ambiente em que o Google Workspace é gerenciado por um administrador, ele pode ter desativado o uso de complementos do Google Workspace Marketplace. 

Nesse caso, entre em contato com seu administrador e solicite que ele ative o complemento do Smartsheet para uso no seu negócio. 

Para obter mais informações, peça ao administrador do Google Workspace que consulte Ativar ou desativar um aplicativo do Marketplace para usuários na Ajuda do administrador do Google Workspace (o site de suporte do Google).

Instalei o complemento, mas o ícone do Smartsheet não é mostrado no Gmail.

Na primeira vez em que usar o complemento após instalá-lo, pode ser necessário atualizar a janela do navegador antes de ver o ícone do Smartsheet no painel de complementos. 

Dependendo do número de complementos que você tem, talvez seja necessário percorrer a lista de complementos para encontrar e selecionar o ícone do Smartsheet. 

Só consigo ver algumas linhas da mensagem de e-mail no painel de complementos.

Atualmente, o painel de complementos exibe apenas algumas linhas de texto por vez. Para revisar o texto completo do comentário, selecione Ver texto completo.

A exibição de texto completo é somente leitura neste momento.

Se você quiser modificar o conteúdo da mensagem de e-mail, mude para o Smartsheet, localize a linha à qual o comentário foi adicionado e modifique o comentário lá. 

Consulte o conteúdo relacionado abaixo para obter mais informações sobre como trabalhar com comentários.

Não consigo ver o painel de complementos da minha caixa de entrada.

O complemento aparecerá quando você selecionar uma mensagem de e-mail para exibir. 

Ao abrir uma mensagem de e-mail, você verá o logotipo do Smartsheet no painel no lado direito da janela.  

Selecione o logotipo do Smartsheet para abrir o painel de complementos.

Usando a versão do complemento para navegadores de desktop, eu não consigo ver o painel de complementos ao visualizar um e-mail (mas posso vê-lo no meu dispositivo móvel).

Algumas extensões de terceiros do navegador Chrome ainda não detectam automaticamente os complementos do Gmail e podem cobrir a parte direita da tela, incluindo o painel de complementos.

Para contornar esse problema, você pode desativar os elementos da extensão do navegador Chrome que estão causando o problema. 

Para obter mais informações sobre como gerenciar extensões do Chrome, consulte Instalar e gerenciar extensões na Ajuda da Google Chrome Web Store.

Ao identificar extensões do Chrome que apresentam esse comportamento (ou seja, ao encontrar extensões que cobrem o painel de complementos), notifique diretamente os desenvolvedores das extensões para que eles possam corrigir o problema.  

As informações de contato do desenvolvedor aparecem na lista da Chrome Web Store para a extensão.