フォーム アクセス時のエラー:

Smartsheet のフォームを開こうとしたときに、以下のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。

• アクセスしようとしているフォームはアクティブではなくなりました。
• フォームが見つかりません。ほかのユーザーによって削除された可能性があります。

原因

これらのメッセージは、以下の場合に表示されます。

• 誰かが Smartsheet からフォームを無効化または削除した。
• フォームの URL が無効。これは、たとえばサードパーティのアプリケーションによってフォームの URL が何らかの方法で書き換えられた場合などに発生することがあります。

対策

フォームにアクセスするには、以下の方法を試してみます。

• フォームへのリンク送信者に、フォームがまだアクティブで、削除や非アクティブ化されていないことを確認します。 

フォームの管理に関する詳細は、「フォームを使用して情報を収集する」をご覧ください。

• フォームへのリンクをコピーし、それをブラウザーのウィンドウのアドレス バーに貼り付けます。