管理センターで、多要素認証 (MFA) 登録のためのユーザー認証アプリをリセットする方法をご確認ください。このプロセスは、ユーザーが Smartsheet にサインインする際に認証アプリで問題が発生した場合に便利です。
USM Content
ユーザーがデバイスを紛失した場合、または認証アプリにアクセスできない場合は、MFA 登録をリセットして新しいデバイスに再登録できるようにします。
動作
- このアクションにより、そのユーザーについて保存されている MFA 登録がクリアされます。
- ユーザーは次回サインイン時に、再度ワンタイム認証アプリのセットアップを完了する必要があります。
- リセット アクションは、ユーザーが現在 MFA に登録されている場合にのみ表示されます。
- このリセットは、電子メールとパスワードや時間ベースのワンタイム パスコード (TOTP) など、他のサインイン方法には影響しません。
ユーザーの認証アプリの登録をリセットする
- 管理センターに移動し、左上のメニューアイコンを選択します。
- [ユーザーとグループ] > [ユーザーの役割とレポート] の順に移動します。
- 適用対象から除外するユーザーを特定し、 3 点リーダーメニューを選択します
行の右側にあります。 [MFA 登録の管理]を選択します。
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[登録解除]を選択してアクションを確定します。
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