Applica a
- Pro
- Business
- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
Per eseguire le azioni descritte in questo articolo, devi eseguire l’accesso con uno dei seguenti tipi di utente:
- Per un piano Pro, devi essere il proprietario dell’account con licenza.
- Per un piano Business o Aziendale devi essere un Amministratore di sistema.
Aggiorna o aggiungi licenze al tuo piano Smartsheet
La modalità di esecuzione dell‘upgrade, aggiunta di licenze o richiesta di componenti aggiuntivi dipenderà dal tipo di piano.
Scopri qual è il tuo piano e il tipo di utente qui.
Esegui l‘upgrade a un piano Aziendale
Per aumentare il numero di licenze associate al tuo piano o per acquistare prodotti aggiuntivi o componenti aggiuntivi, invia la tua richiesta tramite il modulo Aggiungi licenze sul sito Web di Smartsheet. Il tuo account manager ti contatterà.
Richiedi l‘upgrade per il piano Aziendale
Ottieni un pacchetto Assistenza Premium per un piano Aziendale
I piani aziendali includono il pacchetto Assistenza standard. Per passare al pacchetto Assistenza Premium, contatta il tuo rappresentante di vendita.
Esegui l‘upgrade di un piano di prova, Pro o Business
Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un aumento di licenze per il piano di prova, Pro o Business.
- Nella barra di navigazione a sinistra della schermata, seleziona l‘icona Account > Informazioni sul piano e la fatturazione.
- Esegui una delle seguenti azioni per visualizzare la finestra Cambia il tuo piano:
se sei iscritto a una versione di prova, clicca su Esegui l‘upgrade dell‘account
oppure,
se sei già abbonato, clicca su Esegui l‘upgrade o Aggiungi licenze/Modifica piano.
- Seleziona l’opzione per il piano a cui desideri eseguire l‘upgrade, quindi seleziona i termini di pagamento.
- Per pagare con carta di credito, clicca su Aggiungi carta per visualizzare la schermata di pagamento sicuro con carta di credito. Inserisci le informazioni della carta di credito.
- Seleziona Acquista.
Se non vedi le opzioni descritte qui, è probabile che il tuo account sia un Fatturare a o Fattura. Compila il modulo Request a Smartsheet Add-on or license increase (Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un aumento di licenze).
Ottieni un pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium per un piano Business
Se disponi di un piano Business, puoi eseguire l‘upgrade in modo da includere il pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium.
Per eseguire l‘upgrade al pacchetto Assistenza Premium:
- Contatta il tuo rappresentante di vendita.
La fatturazione deve essere effettuata su base annuale.
Per eseguire l‘upgrade al pacchetto Assistenza standard, passa ad Aggiungi licenze/Esegui l‘upgrade nel menu utente. Qui puoi scegliere di eseguire l‘upgrade a un account Business o Aziendale. Se hai scelto Business, seleziona Next: Edit plan details (Avanti: Modifica dettagli del piano).
Qui puoi modificare il numero totale di licenze, selezionare la fatturazione mensile o annuale e aggiungere un pacchetto Assistenza standard.