Il modo in cui esegui l'upgrade, l'assegnazione delle postazioni (licenze nel modello precedente) o la richiesta di componenti aggiuntivi dipende dal tipo di piano. Scopri come identificare il tuo piano e il tipo di utente o di postazione.
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Esegui l‘upgrade a un piano Aziendale
Per aumentare il numero di Membri associati al tuo piano o per acquistare prodotti o componenti aggiuntivi, invia la tua richiesta tramite il modulo Aggiungi licenze sul sito web di Smartsheet. Il tuo account manager ti contatterà.
Richiedi l’upgrade per il piano Aziendale
Ricevi un pacchetto Assistenza Premium per un piano Aziendale
I piani aziendali includono il pacchetto Assistenza standard. Per passare al pacchetto Assistenza Premium, contatta il tuo rappresentante di vendita.
Esegui l’upgrade di un piano di prova, Pro o Business
Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un Membro per il piano di prova, Pro o Business.
- Nella barra di navigazione a sinistra dello schermo, seleziona Icona account > Informazioni piano e fatturazione.
Vai al Esegui l’upgrade del piano…
Se sei un abbonato di prova, puoi passare direttamente a un piano Aziendale selezionando Upgrade Plan…
- Seleziona l’opzione per il piano su cui desideri eseguire l’upgrade, quindi seleziona i termini di pagamento.
- Per pagare con carta di credito, clicca su Add card (Aggiungi carta) per visualizzare la schermata di pagamento sicuro con carta di credito. Inserisci i dati della carta di credito.
- Seleziona Acquista.
Se non vedi le opzioni descritte qui, è probabile che il tuo account sia un account Bill-to (Fatturare a) o Fattura. Compila il modulo Request a Smartsheet License or Advance Capability (Richiedi una licenza o una funzionalità avanzata Smartsheet).
Ricevi un pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium per un piano Business
Puoi:
Contatta il tuo rappresentante di vendita per passare al pacchetto di assistenza Premium.
La fatturazione deve essere annuale.
- Segui il percorso nell'app per eseguire l'upgrade al pacchetto di assistenza standard:
- Passa ad Aggiungi licenze/Esegui l’upgrade nel menu utente.
- Scegli se eseguire l’upgrade a un account Business o Aziendale.
- Se hai scelto Business, seleziona Prossimo passaggio: Modifica i dettagli del piano.
- Modifica il numero totale di Membri, seleziona la fatturazione mensile o annuale e aggiungi un pacchetto Assistenza standard.
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Esegui l‘upgrade a un piano Aziendale
Per aumentare il numero di licenze associate al tuo piano o per acquistare prodotti aggiuntivi o componenti aggiuntivi, invia la tua richiesta tramite il modulo Aggiungi licenze sul sito web di Smartsheet. Il tuo account manager ti contatterà.
Richiedi l’upgrade per il piano Aziendale
Ricevi un pacchetto Assistenza Premium per un piano Aziendale
I piani aziendali includono il pacchetto Assistenza standard. Per passare al pacchetto Assistenza Premium, contatta il tuo rappresentante di vendita.
Esegui l’upgrade di un piano di prova, Pro o Business
Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un aumento di licenze per il piano di prova, Pro o Business:
- Nella barra di navigazione a sinistra dello schermo, seleziona Icona account > Informazioni piano e fatturazione.
- Esegui una delle seguenti operazioni per visualizzare la finestra Cambia il tuo piano:
Se sei un abbonato alla versione di prova, seleziona Aggiorna il mio account
Se sei un abbonato di prova, puoi eseguire l'upgrade a un piano Aziendale andando sull'icona dell'account sulla barra di navigazione a sinistra e selezionando Upgrade Plan...
- Se sei un abbonato esistente, seleziona Esegui l’upgrade o Aggiungi licenze/Cambia piano
- Seleziona l’opzione per il piano su cui desideri eseguire l’upgrade, quindi seleziona i termini di pagamento.
- Per pagare con carta di credito, clicca su Add card (Aggiungi carta) per visualizzare la schermata di pagamento sicuro con carta di credito. Inserisci i dati della carta di credito.
- Seleziona Acquista.
Se non vedi le opzioni descritte qui, è probabile che il tuo account sia un account Bill-to (Fatturare a) o Fattura. Compila il modulo Request a Smartsheet License or Advance Capability (Richiedi una licenza o una funzionalità avanzata Smartsheet).
Ricevi un pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium per un piano Business
Puoi:
Contatta il tuo rappresentante di vendita per passare al pacchetto di assistenza Premium.
La fatturazione deve essere annuale.
- Segui il percorso nell'app per eseguire l'upgrade al pacchetto di assistenza standard:
- Passa ad Aggiungi licenze/Esegui l’upgrade nel menu utente.
- Scegli se eseguire l’upgrade a un account Business o Aziendale.
- Se hai scelto Business, seleziona Prossimo passaggio: Modifica i dettagli del piano.
- Modifica il numero totale di licenze, seleziona la fatturazione mensile o annuale e aggiungi un pacchetto Assistenza standard.