La modalità di esecuzione dell’upgrade, di assegnazione degli accessi a pagamento o la richiesta di componenti aggiuntivi dipende dal tipo di piano. Scopri come identificare il piano e il tipo di utente.
USM Content
Esegui l‘upgrade a un piano Aziendale
Per aumentare il numero di designazioni Membro associate al tuo piano o per acquistare prodotti aggiuntivi o componenti aggiuntivi, invia la richiesta tramite il modulo Aggiungi licenze sul sito web di Smartsheet. Il tuo account manager ti contatterà.
Richiedi l’upgrade per il piano Aziendale
Ricevi un pacchetto Assistenza Premium per un piano Aziendale
I piani aziendali includono il pacchetto Assistenza standard. Per passare al pacchetto Assistenza Premium, contatta il tuo rappresentante di vendita.
Esegui l’upgrade di un piano di prova, Pro o Business
Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un Membro per il piano di prova, Pro o Business.
- Nella barra di navigazione a sinistra della schermata, seleziona l’icona dell’account > Informazioni sul piano e la fatturazione.
- Esegui una delle seguenti operazioni per visualizzare la finestra Cambia il tuo piano:
- Se sei un abbonato alla versione di prova, seleziona Aggiorna il mio account
- Se sei un abbonato esistente, seleziona Esegui l’upgrade o Aggiungi licenze/Cambia piano
- Seleziona l’opzione per il piano su cui desideri eseguire l’upgrade, quindi seleziona i termini di pagamento.
- Per pagare con carta di credito, clicca su Add card (Aggiungi carta) per visualizzare la schermata di pagamento sicuro con carta di credito. Inserisci i dati della carta di credito.
- Seleziona Acquista.
Se non vedi le opzioni descritte qui, è probabile che il tuo account sia un account Bill-to (Fatturare a) o Fattura. Compila il modulo Request a Smartsheet License or Advance Capability (Richiedi una licenza o una funzionalità avanzata Smartsheet).
Ricevi un pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium per un piano Business
Se disponi di un piano Business, puoi eseguire l’upgrade in modo da includere il pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium.
Per eseguire l'upgrade al pacchetto Assistenza Premium:
Contatta il tuo rappresentante di vendita.
La fatturazione deve essere effettuata su base annuale.
Per eseguire l‘upgrade al pacchetto Assistenza standard:
- Passa ad Aggiungi licenze/Esegui l’upgrade nel menu utente.
- Scegli se eseguire l’upgrade a un account Business o Aziendale.
- Se hai scelto Business, seleziona Prossimo passaggio: Modifica i dettagli del piano.
- Modifica il numero totale di Membri, seleziona la fatturazione mensile o annuale e aggiungi un pacchetto Assistenza standard.
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Esegui l‘upgrade a un piano Aziendale
Per aumentare il numero di licenze associate al tuo piano o per acquistare prodotti aggiuntivi o componenti aggiuntivi, invia la tua richiesta tramite il modulo Aggiungi licenze sul sito web di Smartsheet. Il tuo account manager ti contatterà.
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I piani aziendali includono il pacchetto Assistenza standard. Per passare al pacchetto Assistenza Premium, contatta il tuo rappresentante di vendita.
Esegui l’upgrade di un piano di prova, Pro o Business
Richiedi un componente aggiuntivo Smartsheet o un aumento di licenze per il piano di prova, Pro o Business:
- Nella barra di navigazione a sinistra della schermata, seleziona l’icona dell’account > Informazioni sul piano e la fatturazione.
- Esegui una delle seguenti operazioni per visualizzare la finestra Cambia il tuo piano:
- Se sei un abbonato alla versione di prova, seleziona Aggiorna il mio account
- Se sei un abbonato esistente, seleziona Esegui l’upgrade o Aggiungi licenze/Cambia piano
- Seleziona l’opzione per il piano su cui desideri eseguire l’upgrade, quindi seleziona i termini di pagamento.
- Per pagare con carta di credito, clicca su Add card (Aggiungi carta) per visualizzare la schermata di pagamento sicuro con carta di credito. Inserisci i dati della carta di credito.
- Seleziona Acquista.
Se non vedi le opzioni descritte qui, è probabile che il tuo account sia un account Bill-to (Fatturare a) o Fattura. Compila il modulo Request a Smartsheet License or Advance Capability (Richiedi una licenza o una funzionalità avanzata Smartsheet).
Ricevi un pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium per un piano Business
Se disponi di un piano Business, puoi eseguire l’upgrade in modo da includere il pacchetto Assistenza standard o Assistenza Premium.
Per eseguire l‘upgrade al pacchetto Assistenza Premium:
Contatta il tuo rappresentante di vendita.
La fatturazione deve essere effettuata su base annuale.
Per eseguire l‘upgrade al pacchetto Assistenza standard:
- Passa ad Aggiungi licenze/Esegui l’upgrade nel menu utente.
- Scegli se eseguire l’upgrade a un account Business o Aziendale.
- Se hai scelto Business, seleziona Prossimo passaggio: Modifica i dettagli del piano.
- Modifica il numero totale di licenze, seleziona la fatturazione mensile o annuale e aggiungi un pacchetto Assistenza standard.