Connector Smartsheet per Jira: configurazione amministratore (cloud e con self-hosting)

Connector Smartsheet per Jira sincronizza le informazioni tra Smartsheet e una o più istanze Jira. Questo articolo fornisce istruzioni su come configurare Connector Smartsheet per Jira con Jira Cloud e Server Jira con self-hosting.

Prerequisiti

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Per configurare il Connector Smartsheet per Jira, devi essere un amministratore in Jira. Devi inoltre avere uno rei ruoli seguenti:

• In Smartsheet:  Sys Admin o Connector Admin (questo ruolo di livello account è unico di Connector Smartsheet per Jira, vedi Tipi di autorizzazioni Smartsheet per Jira per maggiori informazioni).
• In Jira: Sys Admin

La tua versione di Jira deve soddisfare i requisiti seguenti: 

• Jira Cloud o una versione di Jira fino alla 9 che non abbia raggiunto la fine del ciclo di vita. Consulta Politica sulla fine del ciclo di vita per l'assistenza Atlassian per verificare lo stato della versione. 

Se vuoi configurare Connector con un server Jira con self-hosting e un firewall, inizia con questo articolo Requisiti del firewall Connector per Jira.

Configura una connessione tra Jira e Smartsheet

1. Accedi al Connector Smartsheet per Jira alla pagina https://connectors.smartsheet.com/c/jira. Se ti viene richiesto di consentire l'accesso all'account Smartsheet, seleziona Consenti.
2. Seleziona il menu nell'angolo in alto a sinistra nella pagina e quindi seleziona Amministrazione dell’account.
3. Seleziona Registra nuovo server Jira.
4. Inserisci l'URL dell'host Jira da utilizzare.
5. Accetta o modifica il nome predefinito, seleziona la versione di Jira e quindi Continua.
6. Per le versioni Jira con self-hosting 9 e successive: la Chiave Consumer, il Nome Consumer e la Chiave Pubblica sono necessari per creare il link dell'applicazione in Jira.

Puoi registrare istanze multiple di Jira con Connector contemporaneamente. Ripeti le istruzioni di cui sopra per ciascuna istanza Jira aggiuntiva da registrare.

Connector Smartsheet per Jira fornirà chiavi Pubblica e Consumer che utilizzerai in Jira per stabilire una connessione sicura tra i due servizi. Copia queste chiavi, ti serviranno in seguito.

Utilizza un account e-mail generico in Smartsheet e Jira (esempio: smartsheet-jira@iltuodominio.com) per configurare la connessione in Jira. Non puoi modificare i proprietari delle connessioni. Un account generico contribuirà ad evitare la necessità di ricostruire le connessioni o flussi di lavoro se l'utente che gestisce il collegamento con Jira lascia l'organizzazione.

Creazione di un Application Link

Per abilitare una connessione tra Jira e Smartsheet, si stabilisce e configura un Application Link (indicato anche come un AppLink nella documentazione Jira) tra i due sistemi.

1. Accedi a Jira con le credenziali di Amministratore Jira.
2. Vai alle Impostazioni Jira.
3. Seleziona Prodotti e, in Integrazioni, selezione Application Link. Nelle precedenti versioni con self-hosting di Jira, scegli    > Applicazioni e seleziona Application Link.
   
   Per le versioni Jira con self-hosting 9 e successive, seleziona Crea collegamenti e seleziona l'opzione Prodotto Atlassian.
   
   L'opzione serve per creare collegamenti ad altri prodotti Atlassian e applicazioni esterne che usano OAuth 1.0, ad esempio il connettore Smartsheet.
   
   
    
4. Inserisci l'URL dell'applicazione da collegare a (https://app.smartsheet.com) e seleziona Continua o Crea nuovo collegamento, a seconda della versione di Jira.
   Se viene visualizzato uno dei seguenti messaggi, seleziona Continua e lascia invariato il nuovo URL. 
   • Nessuna risposta ricevuta dall'URL inserito, potrebbe non essere valido. Se necessario, correggi l'URL di seguito e seleziona Continua.
     -OPPURE-
   • L'URL applicazione fornito è reindirizzato una volta. Verifica il campo URL di reindirizzamento per assicurarti che si tratti di un URL affidabile. 
5. Nella casella Nome applicazione, digita Smartsheet. Per Tipo di applicazione, accetta il valore predefinito dell'Applicazione generica e seleziona Continua.
   

   
   Passaggi aggiuntivi per le versioni Jira con self-hosting 9 e successive:
   
   controlla la casella Crea collegamento in arrivo e seleziona Continua.
   
   Copia la Chiave Consumer, il Nome Consumer e la Chiave Pubblica dalla schermata di configurazione del connettore Smartsheet. 

6. Seleziona Continua.

Per le versioni Jira con self-hosting fino alla 8, vedi di seguito. Per le versioni Jira con self-hosting 9 e successive, passa a Completare la connessione con Jira versione 9 e successive.
 

Configurare l'Application Link per Jira Cloud o con self-hosting fino alla versione 8

Usa le chiavi create durante la configurazione della connessione tra Jira e Smartsheet. 

1. In Jira, dalla pagina Configura Application Link (scegli > Impostazioni > Applicazioni e seleziona Application Link nel menu).
2. Individua l'Application Link Smartsheet creato nella sezione precedente. Seleziona l'icona Modifica . Nelle precedenti versioni con self-hosting di Jira, scegli Impostazioni  > Applicazioni e seleziona Application Link.
3. Nella finestra di dialogo Configura, seleziona Autenticazione in arrivo. Incolla la Chiave Pubblica e la Chiave Consumer nelle caselle appropriate. Scorri verso il basso per trovare la casella Chiave pubblica.
4. Se Richiedi URL token, Accedi a URL token o Autorizza URL sono necessari nel tuo ambiente Jira, utilizza questo URL per la compilazione di questi campi:https://api.smartsheet.com/2.0/token
5. Se sono necessari Chiave Consumer e Segreto condiviso, utilizza il la Chiave Consumer e la Chiave Pubblica dalla finestra di configurazione in Connector Jira.
6. In fondo alla finestra di dialogo, seleziona Salva > Chiudi. 

Documentazione aggiuntiva su Application Link in Jira

Per ulteriori informazioni su Application Link in Jira, consulta

• Utilizzo di AppLinks per il collegamento ad altre applicazioni
• Documentazione Application Link

Completa la connessione con Jira versione 9 e successive

1. Torna alla configurazione del connettore Smartsheet e seleziona Continua.
2. Nella schermata successiva, seleziona Connetti per completare la connessione lato Smartsheet.
3. L'ultimo passaggio consiste nel consentire a Smartsheet di accedere alla tua applicazione Jira, seleziona Consenti nella schermata successiva per farlo.

La tua connessione tra Smartsheet e Jira è ora configurata.