S’applique à
Résolution des problèmes Resource Management
Découvrez comment résoudre certains des problèmes les plus courants associés à l’utilisation de Resource Management.
Qui peut l’utiliser ?
Forfaits :
- Resource Management
Problème de date du projet
Vous pouvez rencontrer un problème lorsque les dates du projet sont incorrectes lors de l'importation d'un fichier CSV. Cela se produit lorsque vous ouvrez une exportation CSV dans Excel et que les dates sont converties au format de date par défaut défini par Excel.
Pour résoudre ce problème, l'utilisateur doit mettre à jour ces dates au format AAAA-MM-JJ avant de réimporter les données. En savoir plus sur la façon de importer ou mettre à jour plusieurs projets à la fois.
Aucune suggestion d'utilisateur sur le chronomètre
Vous risquez de rencontrer un problème lorsqu'un utilisateur est affecté au projet, mais le Moniteur de temps n'affiche aucune suggestion.
Le moniteur horaire affiche des suggestions d'heure si l'utilisateur dispose de la disponibilité pour la période. La disponibilité d'un utilisateur dépend des paramètres de disponibilité à temps partiel et de premier/dernier jour de travail de sa page de profil. Vérifiez le profil de l'utilisateur pour vous assurer que les dates de la période sont alignées sur le projet. En savoir plus sur la configuration des paramètres de profil pour les utilisateurs.
Aucune donnée dans la vue
Vous risquez de rencontrer un problème lorsqu'une vue est rendue sans aucune donnée. Cela se produit lorsque Disciplines/Rôles n'ont pas été configurés dans Paramètres du compte. En savoir plus sur attribution de rôles et de disciplines.