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Utiliser les formulaires mobiles lorsque vous êtes hors ligne

Les formulaires hors ligne permettent à votre équipe d’accéder à l’application mobile et d’envoyer des formulaires sans connexion Internet.

Qui peut l’utiliser ?

Forfaits :

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Autorisations :

Vous devez avoir un compte Smartsheet pour utiliser l’application mobile. Pour désactiver les envois de formulaires hors ligne dans le centre d’administration, vous devez être administrateur Smartsheet.

Découvrez si cette fonctionnalité est incluse dans Régions Smartsheet ou Smartsheet pour le secteur public.

Tous les forfaits ont accès aux formulaires hors ligne. Avec les forfaits Entreprise, un administrateur système Smartsheet peut désactiver la fonctionnalité dans le centre d’administration. 

Les utilisateurs peuvent rendre chaque formulaire utilisable hors ligne dans l’application sur leur appareil lorsqu’ils sont en ligne. Ils peuvent ensuite lancer l’application mobile sans connexion Internet s’ils sont déjà connectés.

Vous devrez vous connecter à l’application mobile Smartsheet avant de charger le formulaire. 

Rendre un formulaire disponible hors ligne 

Vous devez activer le paramètre hors ligne pour chaque formulaire que vous souhaitez utiliser hors ligne. 

  1. Lorsque vous êtes en ligne, ouvrez le formulaire concerné.
  2. Sélectionnez le menu à trois points Plus dans le coin supérieur droit de l’écran.
  3. Faites glisser le bouton pour Rendre disponible hors ligne.

Rendre un formulaire disponible en ligne depuis Récents

  1. Sélectionnez le menu à trois points Plus à côté d’un formulaire.
  2. Faites glisser le bouton du menu à côté de Rendre disponible hors ligne.

Les formulaires sont la seule fonctionnalité offrant une interactivité hors ligne. L’utilisation de tout autre élément de l’application requiert une connexion Internet active. 

Accéder à et envoyer un formulaire hors ligne

  1. Sélectionnez l’onglet Hors ligne sur l’écran d’accueil.
  2. Sélectionnez le nom du formulaire. 
  3. Remplissez votre formulaire et sélectionnez Envoyer.

Toutes les soumissions que vous effectuez hors ligne apparaissent une fois que vous vous êtes reconnecté à Internet et authentifié en tant qu'utilisateur autorisé sur le compte.

Les envois lancés par des utilisateurs non authentifiés sont rejetés et les données sont supprimées de l’appareil dès que la connexion est rétablie.

Vous pouvez accéder aux formulaires hors ligne depuis les onglets Récents ou Hors lignesur l’écran d’accueil. 

Pour supprimer manuellement des données de l’appareil

  • Ouvrez le formulaire sur votre appareil et désactivez l’option Rendre disponible hors ligne.
  • Effacez manuellement le cache.
  • Supprimez l’application Smartsheet.

Pourquoi mes envois lancés hors ligne sur iOS ne s’effectuent-ils pas lorsque l’application est ouverte en arrière-plan ?

Dans vos paramètres iOS, vérifiez que vous avez bien activé l’option d’actualisation de l’application en arrière-plan.