Aplica a
Resolución de problemas de Resource Management
Aprenda a resolver algunos de los problemas más comunes que surgen al momento de usar Resource Management.
¿Quién puede usar esto?
Planes:
- Resource Management
Fecha de emisión del proyecto
Es posible que se encuentre con un problema en el que las fechas del proyecto son incorrectas al importar un archivo CSV. Esto sucede cuando abre una exportación CSV en Excel y las fechas se convierten al formato de fecha predeterminado establecido por Excel.
Para solucionarlo, el usuario debe actualizar estas fechas al formato YYYY-MM-DD antes de volver a importar los datos. Más información sobre cómo Importar o actualizar varios proyectos a la vezNo.
No hay sugerencias de usuario en el rastreador de tiempo
Es posible que se encuentre con un problema en el que un usuario está asignado al proyecto, pero el rastreador de tiempo no muestra ninguna sugerencia.
El rastreador de tiempo muestra sugerencias de tiempo si el usuario tiene disponibilidad para el período de tiempo. La disponibilidad de un usuario se ve afectada por la disponibilidad a tiempo parcial y la configuración del primer/último día de trabajo en su página de perfil. Compruebe el perfil del usuario para confirmar que las fechas del período de tiempo están alineadas con el proyecto. Más información sobre cConfiguración de la configuración del perfil para los usuariosNo.
No hay datos en la vista
Es posible que se encuentre con un problema en el que una vista se procesa sin datos. Esto sucede cuando las disciplinas/roles no se han configurado en la configuración de la cuenta. Más información sobre Asignación de funciones y disciplinasNo.