Acerca de las copias de seguridad de datos de Smartsheet

Para solicitar una copia de seguridad de una hoja o un espacio de trabajo únicos, necesita permisos de Observador o superiores. Para solicitar copias de seguridad periódicas de un espacio de trabajo, debe tener permisos de Propietario o Administrador del espacio de trabajo.

Contenido de las copias de seguridad

• Las copias de seguridad incluyen datos de la hoja, comentarios y archivos adjuntos.
• No incluyen informes, paneles, fórmulas, flujos de trabajo, referencias de distintas hojas, información de formato o configuraciones personalizadas.
• Las copias de seguridad del espacio de trabajo incluyen datos de hoja del espacio de trabajo, no su estructura. Las copias de seguridad mantienen sus datos seguros. Sin embargo, para restaurar la solución será necesario recrear cada elemento de Smartsheet.
• Los archivos de copia de seguridad tienen un límite de tamaño de 4 GB.

Si desea una copia de seguridad de sus datos y está en un plan de Negocios o Empresarial, tiene las siguientes opciones:

• Solicitar una copia de seguridad única o semanal periódica.
• Solicitar una instantánea de hoja de un momento específico del registro de actividad de la hoja. 

Con cualquier tipo de plan se puede hacer lo siguiente:

• Exportar manualmente una o más hojas o informes. 

Consejos para administrar los datos de copia de seguridad

• Programe copias de seguridad semanales periódicas. Esto es solo para los planes de Negocios y Empresarial.
• Configure un recordatorio para exportar sus datos al inicio o al final de cada día laboral.
• Consulte con su departamento de TI para saber qué procesos de copia de seguridad ya tienen implementados.
• Utilice File (Archivo) > Save as New (Guardar como nuevo) para copiar sus paneles. De ese modo, tendrá una versión local con todos los widgets y las fórmulas, por si acaso. 

Comprender y resolver problemas de formato en las copias de seguridad de Smartsheet

Es posible que los datos de copia de seguridad de Smartsheet no conserven el formato original, pero puede administrar las copias de seguridad y el formato de forma eficaz.

Para solicitar una copia de seguridad de una hoja o un espacio de trabajo, necesita al menos permisos de Observador o superiores. Para solicitar copias de seguridad periódicas de un espacio de trabajo, debe ser el Propietario o Administrador del espacio de trabajo.

No puede ver la información de formato cuando exporta los datos a una copia de seguridad. La hoja almacena la información de formato y es independiente de sus datos.

Cuando importe datos desde una copia de seguridad a una nueva hoja, es posible que deba formatear (por ejemplo, ajuste automático de palabras, negrita, formato condicional) una vez que haya reimportado sus datos.

Si su hoja incluye jerarquías (aplicación o anulación de sangrías para crear subtareas), las filas se agruparán en formato de diseño en el archivo Excel exportado.

Haga clic en el + (ícono más) a la izquierda de los números de fila de Excel para expandir las filas contraídas y ver sus subtareas.

Para obtener más información sobre el uso de las jerarquías en Smartsheet, consulte Hierarchy: Indent or outdent rows (Jerarquía: Aplicar o anular sangrías en las filas).