Problema: No es posible mover el elemento desde o hacia el espacio de trabajo

Aplica a

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Capacidades

¿Quiénes pueden usar esta capacidad?

Debe ser Propietario del espacio de trabajo o tener permisos de nivel de Administrador respecto del espacio de trabajo para crear elementos, mover elementos o eliminar elementos de él.

Debe ser Propietario de los elementos que mueve al espacio de trabajo.

Al mover un elemento fuera de un espacio de trabajo, usted se convierte en propietario de dicho elemento.Debe tener licencia para ser propietario de elementos. Por lo tanto, solo los usuarios con licencia pueden mover un elemento fuera de un espacio de trabajo.(¿No sabe si tiene licencia? Consulte Cómo identificar su plan y tipo de usuario de Smartsheet).

En algunos casos, ocurre que no puede mover un elemento fuera de un espacio de trabajo o hacia un espacio de trabajo.

Cuando intenta mover el elemento, ve un círculo con una barra cruzada, que indica que no puede moverlo.

Causas de este comportamiento

A continuación, se mencionan algunos de los motivos por los cuales tal vez no pueda mover elementos:

  • No tiene los permisos correctos (consulte abajo).
  • Intenta mover un elemento en un área de Smartsheet que no puede alojarlo. Por ejemplo, no puede arrastrar una hoja a encabezados del espacio de trabajo.

Cómo solucionar este problema

Para mover correctamente un elemento desde o hacia un espacio de trabajo, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Debe ser Propietario del espacio de trabajo o tener permisos de nivel de Administrador respecto del espacio de trabajo para crear elementos, mover elementos o eliminar elementos de él.
  • Debe ser Propietario de los elementos que mueve al espacio de trabajo.

Si intenta mover un elemento de un espacio de trabajo a otro, deberá contar con los permisos adecuados en ambos espacios de trabajo.