Gilt für
- Pro
- Business
- Enterprise
Funktionen
Wer kann diese Funktion nutzen?
Um die in diesem Artikel beschriebenen Aktionen durchzuführen, müssen Sie als einer der folgenden Benutzertypen angemeldet sein:
- Bei einem Pro-Plan müssen Sie der lizenzierte Eigentümer des Kontos sein
- Bei einem Business- oder Enterprise-Plan müssen Sie ein Systemadministrator sein.
Ein Upgrade für Ihren Smartsheet-Plan durchführen oder Lizenzen hinzufügen
Wie Sie Upgrades durchführen, Lizenzen hinzufügen oder Add-Ons anfordern, hängt von Ihrem Plantyp ab.
Finden Sie hier heraus, welchen Plan und Benutzertyp Sie haben.
Upgrade eines Enterprise-Plans durchführen
Um die Anzahl der mit Ihrem Plan verknüpften Lizenzen zu erhöhen oder um weitere Produkte oder Add-Ons zu kaufen, senden Sie Ihre Anforderung über das Formular „Lizenzen hinzufügen“ auf der Smartsheet-Website. Ihr Kontoverwalter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Upgrade für Enterprise-Plan anfordern
Upgrade für einen Test-, Pro- oder Business-Plan durchführen
Fordern Sie in der Testversion, dem Pro- oder Business-Plan ein Smartsheet-Add-On oder eine Lizenzerhöhung an.
- In der Navigationsleiste links auf dem Bildschirm, wählen Sie Konto-Symbol > Plan- und Abrechnungsinformationen aus.
- Um das Fenster Ändern Sie Ihren Plan anzuzeigen, befolgen Sie diese Schritte:
Wenn Sie sich in der Testversion befinden, klicken Sie auf Upgrade für mein Konto durchführen.
Oder –
wenn Sie ein bestehender Abonnent sind – klicken Sie auf Upgrade durchführen oder Lizenzen hinzufügen/Plan ändern.
- Wählen Sie die Option für den Plan, für den Sie ein Upgrade durchführen möchten, und wählen Sie Ihre Zahlungsfrist aus.
- Um mit Kreditkarte zu bezahlen, klicken Sie auf Karte hinzufügen, damit der gesicherte Kreditkartenbildschirm angezeigt wird. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
- Klicken Sie auf Kaufen.
Wenn Sie die hierin beschriebenen Optionen nicht sehen, ist Ihr Konto wahrscheinlich ein Abrechnungs- oder Rechnungskonto. Füllen Sie das Formular Smartsheet Add-on oder Lizenzerhöhung anfordern aus.
Upgrade auf Standard- oder Pro-Support durchführen
Wenn es sich bei Ihrem Konto um einen Business-Plan handelt, können Sie ein Upgrade auf Standard- oder Pro-Support durchführen.
- Standard-Support kann bei monatlicher oder jährlicher Rechnungsstellung erworben werden.
- Pro-Support kann bei jährlicher Rechnungsstellung erworben werden.
Um ein Upgrade durchzuführen, wechseln Sie in Ihrem Benutzermenü zu Lizenzen hinzufügen/Upgrade durchführen. Hier können Sie ein Upgrade auf ein Business- oder Enterprise-Konto durchführen. Wenn Sie Business ausgewählt haben, wählen Sie Nächster Schritt: Plandetails bearbeiten aus.
Hier können Sie die Gesamtzahl der Lizenzen ändern, monatliche oder jährliche Abrechnung auswählen und ein Supportpaket hinzufügen.
Pro-Support kann nur bei jährlicher Rechnungsstellung erworben werden.