Применить к
- Pro
- Business
- Enterprise
Возможности
Кому доступна эта возможность?
Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо войти в систему как пользователь одного из следующих типов:
- для плана "Индивидуальный" необходимо быть лицензированным владельцем учётной записи;
- для плана "Бизнес" или "Корпоративный" необходимо быть системным администратором.
Повышение уровня плана Smartsheet и добавление в него лицензий
Способ повышения уровня, добавления лицензий или запроса надстроек зависит от типа плана.
Узнать, какой у вас план и тип пользователя, можно здесь.
Who can use this?
Plans:
- Pro
- Business
- Enterprise
Permissions:
Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо войти в систему как пользователь одного из следующих типов:
- для плана "Индивидуальный" необходимо быть лицензированным владельцем учётной записи;
- для плана "Бизнес" или "Корпоративный" необходимо быть системным администратором.
Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.
Повышение уровня плана "Корпоративный"
Чтобы увеличить количество лицензий, связанных с планом, либо приобрести дополнительные продукты или надстройки, отправьте запрос через форму добавления лицензий на веб-сайте Smartsheet. Менеджер по работе с клиентами свяжется с вами.
Запросить повышение уровня для плана "Корпоративный"
Повышение уровня пробного плана, плана "Профессиональный" или плана "Бизнес"
Запросите надстройку Smartsheet или увеличение количества лицензий, если у вас пробный план, план "Профессиональный" или план "Бизнес".
- На панели навигации слева нажмите Учётная запись > План и данные для выставления счетов.
- Чтобы открыть окно Измените план, выполните одно из указанных ниже действий.
Если у вас пробная подписка, нажмите
Повысить уровень моей учётной записи.
Если у вас платная подписка, нажмите
Повысить уровень или Добавить лицензии / изменить план.
- Выберите план, до которого нужно повысить уровень, и период оплаты.
- Для оплаты кредитной картой нажмите Добавить карту, чтобы открыть защищённый экран оплаты. Введите данные кредитной карты.
- Нажмите Купить.
Если вы не видите описываемых здесь параметров, скорее всего, у вас учётная запись для выставления счетов или оплаты по счёту. Заполните форму Запросить надстройку Smartsheet или увеличение числа лицензий.
Переход на стандартную или профессиональную поддержку
Если у вас учётная запись с планом "Бизнес", вы можете приобрести стандартный или профессиональный пакет поддержки.
- Стандартный пакет поддержки можно приобрести при оплате за месяц или за год.
- Профессиональный пакет поддержки можно приобрести при оплате за год.
Чтобы повысить уровень, выберите Добавить лицензии/Повысить уровень в меню пользователя. Здесь можно повысить уровень учётной записи до плана "Бизнес" или "Корпоративный". Если вы выбрали вариант "Бизнес", нажмите Далее: настройка выбранного плана .
Здесь можно изменить общее число лицензий, выбрать ежемесячную или годовую оплату, а также добавить пакет поддержки.
Профессиональный пакет поддержки можно приобрести только при оплате за год.