Применить к

Smartsheet

Ошибка: не удалось выполнить единый вход с помощью Google (403)

Доступно для:

Планы:

  • Smartsheet

Описание

Не удалось выполнить единый вход с помощью Google. Код ошибки: 403. Ошибка: app_not_enabled_for_user

После настройки SAML с Google в качестве IdP пользователи получают следующее сообщение об ошибке:

Причина

Пользователям не был предоставлен доступ к приложению.

Решение

Инструкции по устранению проблемы приведены в справочной статье Google, посвящённой различным ошибкам SAML: https://support.google.com/a/answer/6301076?hl=ru.

  1. С главной страницы консоли администратора перейдите в раздел Мобильные и веб-приложения.
  2. В списке приложений найдите SAML-приложение, из-за которого возникает ошибка.
  3. Нажмите на его название, чтобы открыть страницу настроек.
  4. Нажмите Доступ пользователей.
  5. Включите приложение.