Вы можете добавить пользователя в беседу, упомянув его в комментарии.
USM Content
При этом пользователь получит уведомление со ссылкой на комментарий к таблице. То, каким образом будет отправлено уведомление, зависит от настроек уведомлений пользователя.
Пользователи плана "Профессиональный" могут отправлять до 300 электронных сообщений из Smartsheet в день. Smartsheet формирует электронное письмо, когда вы упоминаете пользователя в беседе, поставив перед его именем символ @, отправляете пользователю строку, предоставляете доступ к объекту Smartsheet, отправляете сообщение, подтверждающее отправку формы, и т. д. Чтобы отправлять более 300 электронных сообщений в день, выберите план более высокого уровня.
Как отметить пользователя в комментарии
Введите @адрес эл. почты пользователя>. Если в этот момент вы пользуетесь приложением WorkApp, необходимо указать полный адрес электронной почты.
Чтобы получать уведомления об @упоминаниях в комментариях к таблице, необходимо иметь доступ к этой таблице.
Что происходит, когда вы @отмечаете пользователя, не имеющего доступа к таблице
Вам будет предложено предоставить доступ к таблице и настроить соответствующие разрешения, чтобы пользователь смог просмотреть комментарий. Обратите внимание, что эта опция будет доступна только в том случае, если вы обладаете правами уровня "Владелец", "Администратор" или "Редактор (может предоставлять доступ)" в отношении этой таблицы.
Ответ на @упоминание непосредственно из сообщения электронной почты
Вы можете ответить на комментарий с @упоминанием одним из следующих способов.
Способ 1. Ответить в таблице
В уведомлении, полученном по электронной почте, выберите Ответить в Smartsheet.
При этом таблица откроется в новой вкладке браузера. Вы увидите комментарий на панели Беседы и сможете ответить на него.
Способ 2. Ответить непосредственно на электронное письмо
Если вы отправите ответ на электронное письмо, в таблице также появится ответ на комментарий. После отправки ответного письма получатель получит уведомление с @упоминанием. (Вы можете заметить, что в поле Кому появится адресат Smartsheet Conversation с адресом электронной почты notification++[уникальный ключ беседы]@reply.smartsheet.com.)
Ответить на комментарий с помощью электронной почты можно только в том случае, если у вас есть разрешение на создание комментариев к таблице.
Ответы по электронной почте создают @упоминания только в версии Smartsheet для США. Этот процесс не поддерживается в Smartsheet Regions.
User Permissions (Разрешения пользователей)
Если вы получили электронное письмо с @упоминанием, имея разрешения наблюдателя, то вместе с письмом получите и приглашение к просмотру таблицы. Вы не сможете ответить на электронное письмо, чтобы создать комментарий. Полученный комментарий будет содержать только текст.