Bridge: principais conceitos e termos
Pessoas com uma conta do Bridge podem criar, visualizar, editar e excluir fluxos de trabalho, áreas de trabalho e autenticações de integração, além de gerenciar usuários. O Bridge está disponível para compra com um plano Empresa do Smartsheet.
Fluxos de trabalho
Os fluxos de trabalho automatizam os processos de negócios. Use fluxos de trabalho para conectar diferentes itens em sua conta Smartsheet e o Smartsheet a outros sistemas. Quando você cria um fluxo de trabalho no Bridge, estes são os elementos com os quais você trabalha:
- Integrações
- Acionadores
- Módulos
- Referências de dados
- Fluxos de trabalho filhos
- Junções
- Estados
Integrações
Com as integrações, você pode usar o Bridge para conectar o Smartsheet a sistemas de terceiros, usando-os para enviar informações ao Bridge e receber informações dele. Algumas integrações também podem acionar fluxos de trabalho.
Alguns sistemas de terceiros exigem um URL de retorno de chamada para concluir a configuração do Bridge nesse sistema. Esse URL permite que o terceiro chame o Bridge e que o Bridge trabalhe com esse sistema. URL de retorno de chamada do Bridge: https://oauth.bridge.smartsheet.com/api/settings/oauth/oauth2callback.
Acionadores
Para que um fluxo de trabalho seja executado, ele precisa detectar um sinal de partida. Os acionadores agem como sinais de partida em um fluxo de trabalho. Eles podem ser baseados em:
- uma integração;
- um cronograma; ou
- um fluxo de trabalho diferente.
Você também pode personalizar um acionador de modo que ele seja baseado em um webhook específico.
Módulos
Os módulos são os vários elementos de integrações e utilitários. Pense nos módulos como as ações que acontecem quando o fluxo de trabalho detecta o acionador. Você pode usá-los para:
- enviar atualizações de um fluxo de trabalho;
- extrair informações para um fluxo de trabalho em tempo real; ou
- manipular dados já coletados para uso em outras partes do fluxo de trabalho.
Ao usar módulos de integração ou utilitários personalizados em seu fluxo de trabalho, você verá uma etiqueta Custom Built (Criado de forma personalizada) ao editar o módulo. Se você tem interesse em opções de implementação personalizadas, entre em contato com o consultor do Smartsheet ou fale com nossa equipe de vendas.
Referências de dados
Em vez de inserir manualmente os valores necessários em um fluxo de trabalho, você pode usar referências de dados. Elas referenciam valores e entradas localizados em outro lugar.
Você pode referenciar dados destes locais:
- Run Log (Registro de execução);
- um estado; ou
- um fluxo de trabalho filho.
Fluxos de trabalho filhos
Fluxos de trabalho filhos são fluxos de trabalho acionados por outro fluxo de trabalho, chamado fluxo de trabalho pai. Isso pode ser útil quando o fluxo de trabalho é complexo, pois dividi-lo em várias partes facilita a leitura.
Além disso, você pode ter vários fluxos de trabalho que compartilham uma parte. Em vez de criar os mesmos passos repetidamente, você pode juntá-los em um fluxo de trabalho filho. Em seguida, pode acionar esse fluxo de trabalho filho em todos os outros fluxos de trabalho.
Junções
As junções permitem que você direcione os fluxos de trabalho em direções diferentes, conforme necessário.
Estados
Os estados são os estágios individuais de um fluxo de trabalho. Eles agem como coletores de dados em fluxos de trabalho.
O nome do estado influencia as referências de dados no fluxo de trabalho. Alterar um nome de estado depois de definir referências de dados em seu módulo exige que você atualize as referências de dados para que o fluxo de trabalho seja executado com sucesso.
Bridge: visão geral e exemplos do fluxo de trabalho
Os fluxos de trabalho são o principal recurso do Bridge. Com eles, você consegue:
- Eliminar tarefas manuais e repetitivas
- Reunir dados entre plataformas e fornecer insights práticos
Como funciona um fluxo de trabalho do Bridge
Os fluxos de trabalho do Bridge são como os fluxos de trabalho no aplicativo do Smartsheet. Eles começam a ser executados assim que detectam os acionadores que você identificou. Em seguida, uma série de ações acontecerá com base nas condições definidas.
No entanto, os fluxos de trabalho do Bridge não se limitam às atividades que acontecem no aplicativo do Smartsheet. Eles podem ser mais complexos. Você pode conectar os fluxos de trabalho do Bridge a diferentes plataformas fora do Smartsheet para concluir seus processos de negócios.
Aqui estão alguns casos de uso para fluxos de trabalho do Bridge.
Exemplo 1: Atualizações do projeto
Acione um fluxo de trabalho do Bridge quando um novo projeto for criado em seu sistema de monitoramento de projetos. Use o Bridge para:
- Atribuir o projeto ao líder apropriado e disponível da equipe com base no tipo de projeto
- Criar um projeto no seu sistema de monitoramento de tempo
- Enviar e-mails de início de projeto personalizados para as partes interessadas do projeto
Integração potencial: gerenciamento de recursos pelo Smartsheet
Exemplo 2: expor comentários
Monitore o status de alto nível de projetos ou trabalhos. Crie um fluxo de trabalho do Bridge que alerte e envie para você o comentário de linha mais recente em uma célula na linha.
Integração necessária: Smartsheet