Aplica-se a
- Business
- Enterprise
Perguntas frequentes sobre monitoramento da carga de trabalho
Aqui estão as respostas detalhadas para as perguntas frequentes sobre os recursos de monitoramento da carga de trabalho.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Smartsheet
- Business
- Enterprise
- Resource Management
Como os recursos se tornam visíveis no mapa de calor e no cronograma da carga de trabalho?
Qualquer pessoa com trabalho atribuído em uma planilha de projeto usando uma coluna de contato que seja um usuário em um plano do Smartsheet será criado automaticamente no Resource Management.
O nome e o proprietário do projeto ficarão visíveis no cronograma da carga de trabalho para ajudar os usuários a resolverem conflitos de agendamento com os membros de suas equipes?
Sim, o nome do projeto e o ponto de contato ficam visíveis. O nome do projeto é baseado no nome da planilha e o ponto de contato é o proprietário da planilha.
O cronograma da carga de trabalho permite que os usuários ajustem atribuições diretamente nele?
Sim, os proprietários, administradores e editores da planilha podem editar as atribuições diretamente no cronograma se elas pertencerem ao projeto da planilha que está aberta.
Quem pode acessar meus projetos?
Se sua empresa já estiver usando o Resource Management by Smartsheet, todos os administradores de recursos e editores de portfólio poderão ver os detalhes de todos os projetos e de todas as atribuições no Resource Management. Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador de recursos da sua organização.
É possível usar o monitoramento da carga de trabalho para cenários de atribuição múltipla?
Oferecemos suporte para a atribuição de várias pessoas a uma única tarefa no Smartsheet. Isso aparece como várias atribuições no mesmo nível de alocação no Resource Management e no cronograma de carga de trabalho.
Podemos usar o monitoramento de carga de trabalho com projetos existentes do Resource Management já em andamento?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim. Você pode usar o monitoramento de carga de trabalho para uma planilha existente e pode conectar uma planilha a um projeto existente do Resource Management se tiver esse recurso.
Com o monitoramento da carga de trabalho, posso usar descrições de itens de trabalho no Resource Management?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim, as descrições do item de trabalho são sincronizadas do Smartsheet para o Resource Management. Saiba mais sobre como sincronizar atribuições com o Smartsheet.
Com o monitoramento da carga de trabalho, posso usar subtarefas, status e observações no Resource Management?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim, no entanto, não há conexão com o conteúdo no Smartsheet. O uso pode depender do seu caso e de onde você deseja monitorar tarefas e notas, por exemplo. Recomendamos que você monitore esses tipos de detalhes no Smartsheet e mantenha o Resource Management em alto nível e relacionado ao plano de recursos. Se você fizer alterações em seu plano na planilha e enviá-las para o Resource Management, os resultados poderão adicionar, alterar ou remover atribuições no projeto. Isso pode substituir subtarefas ou notas no Resource Management.
E se usarmos os recursos temporários no Resource Management?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Depois de ativar o monitoramento da carga de trabalho, você poderá atribuir recursos temporários configurados no Resource Management como destinatários da atribuição diretamente nas planilhas do seu projeto. Selecione o campo de destinatário da atribuição e um recurso temporário na lista suspensa ou digite para procurar os recursos temporários por rótulo, função ou área. As atribuições dos recursos temporários serão exibidas no painel, assim como os membros da equipe, e poderão ser adicionadas ao Resource Management ao clicar em Adicionar ao Resource Management.
O Resource Management é compatível com alocações por percentual, horas/dia e hora fixa. Como o Smartsheet e o monitoramento da carga de trabalho dão suporte a isso?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
O Smartsheet é compatível com alocação percentual (%). Todas as alocações no painel serão exibidas como uma porcentagem. A alocação por hora ou de hora fixa é definida no Resource Management, mas é convertida para o percentual equivalente quando exibida no painel. Também é possível alocar tempo em horas em uma planilha criando uma coluna para tal e usando uma fórmula na coluna de alocação para converter automaticamente o montante de horas na porcentagem apropriada.
O que são recursos não gerenciados?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
O Resource Management cria automaticamente perfis de usuário (recursos não gerenciados) quando eles são atribuídos a um projeto que utiliza o monitoramento da carga de trabalho. O Resource Management funciona em segundo plano, possibilitando o monitoramento da carga de trabalho. Se você atualizar o plano para ter acesso aos recursos do Resource Management, também terá acesso a esses dados. Saiba mais sobrerecursos não gerenciados.
Por que cada usuário tem que fazer a autenticação para usar o painel? Isso precisa ser feito toda vez que conectamos uma planilha ao Resource Management?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Se você fizer login no Resource Management usando o SSO do Resource Management ou o nome de usuário/senha, será necessário autenticar a primeira vez que abrir o painel desse recurso. Isso garante o acesso e as permissões corretas no Resource Management para ver e editar atribuições.
Se você usar “Fazer login com o Smartsheet”, não precisará fazer a autenticação manual para usar o painel de Resource Management.
Como posso revogar o acesso do Smartsheet à minha conta do Resource Management ou mudar de conta?
Isso se aplica a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Se você usar “Fazer login com o Smartsheet” para entrar na conta do Resource Management, poderá escolher qual conta conectar ao projeto ao iniciar o monitoramento da carga de trabalho. Se você precisar trocar de conta, use o menu de reticências para desativar o monitoramento de carga de trabalho e comece novamente desde o início selecionando a outra conta.
Se você fizer login no Resource Management usando e-mail/senha ou o SSO do Resource Management, precisará revogar o acesso abrindo o menu do painel e escolhendo Revogar Resource Management. Para mudar para outra conta do Resource Management, faça logout da sessão atual e autorize novamente selecionando o botão Fazer login no painel.