Aqui estão as respostas detalhadas para perguntas frequentes sobre os recursos de monitoramento de carga de trabalho.
Como os recursos se tornam visíveis no mapa de calor e no cronograma da carga de trabalho?
Usar uma coluna de contato para atribuir trabalho em uma planilha de projeto a alguém em um plano do Smartsheet automaticamente cria essa pessoa como um recurso no Resource Management.
O nome e o proprietário do projeto ficarão visíveis no cronograma da carga de trabalho para ajudar os usuários a resolverem conflitos de agendamento com os membros de suas equipes?
Sim, o nome do projeto e o ponto de contato ficam visíveis. O nome do projeto é baseado no nome da planilha e o ponto de contato é o proprietário da planilha.
O cronograma da carga de trabalho permite que os usuários ajustem atribuições diretamente nele?
Sim, os proprietários, administradores e editores da planilha podem editar as atribuições diretamente no cronograma se elas pertencerem ao projeto da planilha que está aberta.
Quem pode acessar meus projetos?
Se sua empresa já estiver usando o Resource Management by Smartsheet, todos os administradores de recursos e editores de portfólio poderão ver os detalhes de todos os projetos e de todas as atribuições no Resource Management.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador de recursos da sua organização.
É possível usar o monitoramento da carga de trabalho para cenários de atribuição múltipla?
Oferecemos suporte a atribuição de várias pessoas a uma única atribuição no Smartsheet. Isso aparece como várias atribuições no mesmo nível de alocação no Resource Management e no cronograma de carga de trabalho.
Podemos usar o monitoramento de carga de trabalho com projetos existentes do Resource Management já em andamento?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim, você pode importar seu projeto para o Smartsheet para usar o monitoramento de carga de trabalho.
Com o monitoramento da carga de trabalho, posso usar descrições de itens de trabalho no Resource Management?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim, as descrições do item de trabalho são sincronizadas do Smartsheet para o Resource Management. Saiba mais sobre como sincronizar atribuições com o Smartsheet.
Com o monitoramento da carga de trabalho, posso usar subtarefas, status e observações no Resource Management?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Sim, no entanto, não há conexão com o conteúdo no Smartsheet. O uso pode depender do seu caso e de onde você deseja monitorar tarefas e notas, por exemplo.
Como melhor prática, você deve acompanhar esses tipos de detalhes no Smartsheet e manter o Resource Management em um nível mais geral, focado no plano de recursos.
Se você fizer alterações em seu plano na planilha e enviá-las para o Resource Management, os resultados poderão adicionar, alterar ou remover atribuições no projeto. Isso pode substituir subtarefas ou notas no Resource Management.
E se usarmos os recursos temporários no Resource Management?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Depois de ativar o monitoramento de carga de trabalho, você poderá atribuir recursos temporários configurados no Resource Management como destinatários da atribuição diretamente nas planilhas do projeto.
Selecione o campo de destinatário da atribuição e um recurso temporário na lista suspensa ou digite para procurar os recursos temporários por rótulo, função ou área. As atribuições dos recursos temporários aparecem no painel assim como os membros da equipe, e você pode adicioná-los ao Resource Management selecionando Add to Resource Management (Adicionar ao Resource Management).
O Resource Management é compatível com alocações por percentual, horas/dia e hora fixa. Como o Smartsheet e o monitoramento da carga de trabalho dão suporte a isso?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
O Smartsheet é compatível com alocação percentual (%). Todas as alocações no painel são exibidas como uma porcentagem. As alocações por hora ou de hora fixa são definidas no Resource Management, mas convertidas para a porcentagem equivalente quando exibidas no painel.
Também é possível alocar tempo em horas em uma planilha criando uma coluna de horas e usando uma fórmula na coluna de alocação para converter automaticamente o valor da hora na porcentagem apropriada.
O que são recursos não gerenciados?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
O Resource Management cria automaticamente perfis de usuário (recursos não gerenciados) quando eles são atribuídos a um projeto que utiliza o monitoramento de carga de trabalho.
O Resource Management funciona em segundo plano, possibilitando o monitoramento da carga de trabalho. Se você optar por atualizar para os recursos do Resource Management, esses dados poderão estar disponíveis para você. Saiba mais sobre recursos não gerenciados.
Por que cada usuário tem que fazer a autenticação para usar o painel? Isso precisa ser feito toda vez que conectamos uma planilha ao Resource Management?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Se você fizer login no Resource Management usando SSO ou nome de usuário/senha do Resource Management, será preciso fazer a autenticação na primeira vez que você abrir o painel do Resource Management. Isso garante o acesso e as permissões corretas no Resource Management para ver e editar atribuições.
Se você fizer login usando Login with Smartsheet (Fazer login com o Smartsheet), não será preciso se autenticar manualmente para usar o painel do Resource Management.
Como posso revogar o acesso do Smartsheet à minha conta do Resource Management ou mudar de conta?
Aplicável a usuários com uma conta do Resource Management. Saiba mais sobre a atualização para o Resource Management.
Se você usar Login with Smartsheet (Fazer login com o Smartsheet) para sua conta do Resource Management, será possível escolher qual conta conectar ao projeto ao iniciar o monitoramento de carga de trabalho.
Se você precisar trocar de conta, use o menu de três pontos para desativar o monitoramento de carga de trabalho e comece novamente desde o início, selecionando a outra conta.
Se você fizer login no Resource Management usando e-mail/senha ou SSO do Resource Management, será preciso revogar o acesso abrindo o menu do painel e selecionando Revoke Resource Management (Revogar Resource Management).
Para mudar para outra conta do Resource Management, faça logout da sessão atual e autorize novamente selecionando o botão Log In (Fazer login) no painel.