Aplica-se a
- Business
- Enterprise
Recursos
Quem pode usar esse recurso?
- Proprietário
- Administrador
Atribuir pessoas com um fluxo de trabalho de automação
Adicione um endereço de e-mail ou contato a uma coluna de contato na planilha com acionadores específicos.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Smartsheet
- Business
- Enterprise
Permissões:
- Proprietário
- Administrador
Descubra se essa capacidade está incluída em Smartsheet Regions ou Smartsheet Gov.
Siga estas etapas para atribuir pessoas em um fluxo de trabalho automatizado:
- Acesse Automação > Criar a partir de um modelo...
- Na seção Alteração da planilha, selecione Atribuir alguém quando critérios específicos forem atendidos > Usar modelo.
- Insira um nome para o fluxo de trabalho.
- Configure o que aciona o fluxo de trabalho.
- Selecione a coluna de contato na qual deseja adicionar o contato existente ou novo (definido como endereço de e-mail). Você pode usar uma coluna de contato de seleção única ou de seleção múltipla.
- Selecione Salvar.
Um usuário com permissões em nível de editor só pode criar, editar ou excluir alertas ou lembretes cujo destinatário seja ele mesmo.
Para saber quando atribuir pessoas:
- Se uma célula em uma coluna de múltiplos contatos já tiver texto que não é de um contato (por exemplo, não aplicável ou qualquer outro texto que não seja um endereço de contato/e-mail) e a substituição estiver desativada, a ação de atribuir pessoas não adicionará um contato na célula.
- É possível adicionar apenas 20 contatos por célula. Se um fluxo de trabalho anexa o tempo todo contatos a uma célula existente, essa célula pode atingir o limite e invalidar o fluxo de trabalho naquele momento.
- Os contatos só podem ser adicionados às colunas de contato.
- Com a ação Atribuir pessoas, só é possível adicionar endereços de e-mail ou contatos existentes que contenham endereços de e-mail. A ação não é compatível com a adição de grupos, de contatos Criado por ou Modificado por.
- Atribuir pessoas é uma ação terminal. Não é possível adicionar condições ou ações após atribuir pessoas.
- As ações de atualização de célula precisam de tempo para atualizar a planilha, especialmente quando há vários fluxos de trabalho.
- Atribuir pessoas é uma ação terminal, o que significa que nenhuma outra ação pode ser adicionada ao fluxo de trabalho após ela.
Para evitar a criação de ciclos intermináveis, o Smartsheet não inicia a ação Atribuir pessoas quando a célula de acionamento inclui fórmulas entre planilhas ou está vinculada a outras células. Para resolver isso, use automações baseadas em tempo ou fluxos de trabalho de recorrência.
Perguntas frequentes
Por que estou recebendo uma mensagem de erro do meu fluxo de trabalho?
Você pode receber uma mensagem de erro no fluxo de trabalho devido a um dos seguintes problemas:
- A coluna Contato da ação Atribuir pessoas é excluída ou muda para uma coluna de tipo não contato.
- A coluna Contato da ação Atribuir pessoas é alterada de vários contatos para um único contato E vários contatos foram selecionados para serem atribuídos.
- A coluna Contato da ação Atribuir pessoas mais o número de contatos a serem adicionados durante a execução é maior do que o número máximo de contatos (20).
- A coluna da ação Atribuir pessoas não consegue mais gravar (p. ex., é uma fórmula de coluna).