Aplica-se a
Smartsheet
Erro ao acessar o formulário
Quem pode usar isso?
Planos:
- Smartsheet
Em algumas situações, você pode tentar abrir um formulário do Smartsheet e receber uma das seguintes mensagens de erro:
- O formulário que você está tentando acessar não está mais ativo.
- O formulário não foi encontrado. Ele pode ter sido excluído por outro usuário.
Causas
Você pode receber uma dessas mensagens quando qualquer um dos seguintes itens for verdadeiro:
- Alguém desativou ou excluiu o formulário do Smartsheet.
- O URL do formulário é inválido. Isso pode acontecer, por exemplo, se um aplicativo de terceiros alterar de alguma maneira o URL do formulário.
Alternativas
Para conseguir acessar o formulário, tente o seguinte:
- Confirme com a pessoa que forneceu o link para o formulário se ele ainda está ativo e não foi excluído ou desativado.
Para obter mais informações sobre gerenciamento de formulários, consulte Coletar Informações com um formulário.
- Copie o link para o formulário e cole-o na barra de endereço de uma nova janela do navegador.