Pivot App のトラブルシューティング

Pivot アプリで発生する一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。 

ご利用可能なユーザー

プラン:

  • Smartsheet

動作:ワークフローを実行しようとすると、「Column titles are not unique among input columns. (列タイトルが入力列の中で一意ではありません。)」というエラー メッセージが表示されます。

これは、Pivot ワークフローで選択した列ソースに同じ値を持つ行がある場合に発生することがあります。

ワークフロー内で文字列を 1 つの表記に統一するため、すべて置換することをお勧めします。

動作: 更新が実行されない。スケジュールされた更新または即時更新がトリガーされません。

これは、キューが滞留している場合に発生することがあります。これを軽減するには、Pivot 構成を手動で更新して、更新をトリガーします。

動作: Pivot ワークフローの所有権を譲渡しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます: エラー:ユーザーが見つかりません。

このエラー メッセージは、新しい所有者がライセンス ユーザーではない場合 (レガシー モデル)、またはメンバーではない場合 (ユーザー モデル) によく表示されます。アカウント内の別のライセンス ユーザーまたはメンバーに Pivot ワークフローを譲渡してみてください。Smartsheet のシステム管理者は、管理センターでそのユーザーのメール アドレスを検索し、ライセンス ユーザーまたはメンバーであることを確認できます。

動作: Pivot ワークフローを譲渡しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます: エラー:対象ユーザーには、シート/レポートに対する十分なアクセス権がありません。

Pivot ワークフローを譲渡する場合、新しい所有者は譲渡元と譲渡先の両方のシートまたはレポートで管理者権限を持っている必要があります。新しい所有者が、シートとレポートの両方で管理者権限を持っていることを確認してください。