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WorkApps のトラブルシューティング

ここでは、単純なエラーを解決し、より大きな問題を特定するための一般的なトラブルシューティング手順を示します。

ご利用可能なユーザー

プラン:

  • Enterprise

エラーメッセージと解決策

エラー メッセージ 

解決方法

画像が大きすぎる

30 MB未満の画像をアップロードしてください

テーマ画像の種類

PNG、JPG、またはGIF形式の画像をアップロードしてください

サービスがダウンしています

WorkAppsサービスがダウンしています

ブランドと公開のトラブルシューティング

  • 一度公開すると、アプリを非公開にすることはできません。すべての役割を削除するか、すべての役割からユーザーを削除するか、アプリを削除する必要があります。
  • アプリを公開した後に構造的な変更(新しいページや役割の追加/削除、アプリのブランディングの更新)を行った場合、それらの変更を公開して可視化する必要があります。
  • シートページの権限を閲覧者から編集者に変更したり、役割からユーザーを追加または削除するなど、ページの権限を変更した場合、エンドユーザーに変更内容が反映されるようにするためにアプリを再公開する必要はありません。