適用対象
Smartsheet
- Enterprise
Smartsheet SAML エラー: IdP メタデータ
Who can use this?
Plans:
- Enterprise
エラーの症状
「入力された IdP メタデータ URL は、信頼されていない SSL 証明書の付いたサーバーをポイントしているため使用できません。代わりに、実際のメタデータをコピーしてフィールドに貼り付けてください。」というエラー メッセージが表示されます。
原因
可能性の高い原因:
- サポートされていない ID プロバイダー (IdP)
- SSL 証明書の期限切れ
解決法
- サポートされている IdP プロバイダーを使用していることを確認します。SAML 2.0 を使用するすべての IdP がサポートされています。
- 証明書を確認します。確認方法については、「Identify SAML assertion issues (SAML アサーションの問題の特定) 」をご覧ください。
- IdP 管理者と協力して、証明書が適切に構成されていて、最新であることを確認します。必要に応じて、Smartsheet に新しいメタデータをアップロードします。