AI の責任ある活用方法や AI の制限事項について理解を深めましょう。
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トライアル プランをご利用の場合でも、AI ツールにアクセスできます。
Smartsheet では、さまざまなサービスに人工知能 (AI) を統合することで、お客様にとって有意義な変化を責任ある方法で実現できるよう後押しします。 AI ツールについて詳しく説明する前に、AI の統合がデータにとって何を意味するのかを理解しましょう。
簡潔に説明すると、AI とはアルゴリズム、統計モデル、機械学習技術から成るシステムで、機械が経験から学習し、パターンを認識し、データに基づいて確率的なアウトプットを行えるようにするものです。AI システムは、さまざまなレベルの自律性を持って動作するように設計されており、その核心において、ユーザー (つまりあなた) からのインプットを受け取り、アウトプットを生成します。
Smartsheet は、お客様の信頼を重く受け止めています。弊社の AI ツールでお客様が使用するデータは安全に処理され、弊社が活用する AI モデルのトレーニングにそのデータが使用されることはありません。データ セキュリティに対する弊社の取り組みに関する詳細は、Trust Center をご覧ください。
弊社が活用している AI モデルについての詳細は、AI データ セキュリティに関するホワイトペーパーをご覧ください。
Smartsheet の制限ポリシーおよび利用規約ポリシーは、AI ツールを含むすべての Smartsheet のサービスとアプリケーションへのアクセスと利用に適用されます。AI 機能が悪用された場合や、ポリシー違反が検出された場合、弊社は AI ツールを非アクティブにすることがあります。現時点では、AI 機能の使用量に特定の制限を設けていません。ただし、Smartsheet は将来的に使用量の制限を課す権利を留保します。また、現時点では、AI ツールの使用状況を追跡する機能は提供していません。当該機能が利用可能になった場合は追ってお知らせします。
責任ある使用に関するガイダンス
AI は革新的で強力なテクノロジーです。しかし、AI モデルの基本的な性質を踏まえると、使用するうえで重大な制約もあることを理解しておく必要があります。
- AI はツールです。「知能」という言葉が使用されていますが、AI は意識を持っているわけではなく、あくまでもツールです。他のツールと同様に、操作する人の責任において使用すべきものです。つまり、ユーザーによる弊社の AI ツールの使用が意図した目的に適しているかどうかを判断するのはユーザーの責任であり、ユーザーは入力する権利がある AI ツールにのみデータを入力する必要があります。
- AI は誤った情報を生成する場合があります。AI は、自らが生成したアウトプットが事実に基づくかどうかを理解していません。アルゴリズム、トレーニング データ、入力に基づいて、そのアウトプットが最も適しているということだけを理解しています。そのため、法律、財務、医療を含め、いかなる目的であっても AI だけに依存すべきではありません。アウトプットが適切で正確かつ有用であることを確認する責任はユーザーにあります。
- AI は道徳的な判断ができません。AI は 人ではないため、善悪の観念がありません。このため、残念ながら、偏った内容や、差別的、攻撃的、わいせつ、またはその他の有害なアウトプットを AI モデルが生み出す可能性もあります。そのようなアウトプットを特定・排除し、適切なアウトプットのみを使用するのはユーザーの責任です。また、攻撃的なインプットや、攻撃的または有害なアウトプットを意図した (またはそのようなアウトプットになり得る) インプットを避けることもユーザーの責任となります。
- AI は確率論的です。AI は確率に基づいているため、他のユーザーによる類似のインプットが、あなたのために生成されたアウトプットと同じ、あるいはよく似たアウトプットになる可能性があります。そのアウトプットに対してあなたが持つ可能性のある固有の権利は保持されますが、そうした権利は他の当事者に対して強制力を持たない可能性があります。
このように、AI は実験的で新しいテクノロジーであることを念頭に置くようにしてください。
一般的に利用可能な AI ツール
以下の文書は、特定の AI ツールの使用に適用されます。
お客様にとって有意義な変化を促進するために、Smartsheet は随時新しい AI ツールを追加したり、既存のツールを変更、改善、削除したりする場合があります。
数式の生成
数式の生成機能を使用すると、インプットと関連コンテキストが生成 AI モデルに送信され、対応する数式とその説明が生成されます。その後、数式をセルに適用するか、必要に応じて数式を変更できます。
数式の生成機能で使用される関連コンテキストには、シートの列名と列タイプが含まれており、生成される数式で列を正しく参照できるようになっています。詳しくは、AI を活用した数式の生成方法をご覧ください。
テキストとサマリーの生成
テキストとサマリーの生成機能を使用すると、インプットと関連コンテキストが生成 AI モデルに送信され、対応するアウトプット テキストが生成されます。このテキストは選択したセルに適用できます。AI モデルは、アウトプット テキストとともに、その分析の簡単な説明も提供し、意思決定をサポートします。
テキストとサマリーの生成機能で使用される関連コンテキストには、シートの列名と列タイプ、インプットで参照されたセル データが含まれます。詳しくは、AI を活用したテキストとサマリーの生成方法をご覧ください。
インテリジェントなフォーム入力
インテリジェントなフォーム入力機能により、認証されたユーザーは音声やテキストの貼り付けで Smartsheet フォームに内容をすばやく入力できます。AI がインプットを分析し、適切なフィールドに自動的に入力します。詳しくは、Smartsheet フォームに音声入力する方法をご覧ください。
インテリジェントなフォーム入力を利用する際、Smartsheet の AI プロバイダーおよび文字起こしサービスと以下の情報を共有することになります。
- ユーザーのインプット (入力または発話した内容)
- フィールド名やタイプなど、フォームに関する詳細
- ドロップダウン オプションなどの許容値
- フォームの構造とレイアウト
- 回答を適切なフィールドに正確に合わせるためのフォームのコンテキスト
- 「自分に割り当て済み」や「今日の日付」などのリクエストに対応する際に必要となるアカウントに関するコンテキスト
データ分析
データ分析ツールを使用すると、インプットと関連コンテキストが生成 AI モデルに送信され、シートの内容に基づいて対応するグラフや集約メトリックが生成されます。追加のインプットを提供することで、生成されるグラフやメトリックを改良できる場合があります。
データ分析ツールで使用される関連コンテキストには、シートの列名、列タイプ、ドロップダウン列で選択できる値、シート内の限られた範囲のサンプル データ、現在のデータ分析の対話履歴、限られた範囲のユーザー コンテキストとアカウント コンテキストなどが含まれます。 詳しくは、分析データを使用したグラフとメトリックの生成をご覧ください。
サポートとのチャット
左側のナビゲーション バーで
サポートへのお問い合わせオプションは、ご利用プランによって異なります。
Brandfolder by Smartsheet 内の画像に関する説明の提案
Brandfolder by Smartsheet 内の画像に関する説明提案機能を使用すると、画像は生成 AI モデルに送信され、AI はその画像を分析して対応するテキストの説明を生成します。アウトプットを修正したり、そのまま採用したりして、このメタデータと画像を関連付けることができます。詳しくは、AI を使用したアセットの説明の作成方法をご覧ください。