Concetti chiave e panoramica del flusso di lavoro

Le persone con un account Bridge possono creare, visualizzare, modificare ed eliminare flussi di lavoro, workspace e autenticazioni di integrazione e gestire gli utenti. Bridge è disponibile per l’acquisto con un piano Aziendale Smartsheet.

Flussi di lavoro

I flussi di lavoro automatizzano i tuoi processi aziendali. Usa i flussi di lavoro per connettere elementi diversi nel tuo account Smartsheet e Smartsheet ad altri sistemi. Ecco gli elementi con cui lavorerai quando crei un flusso di lavoro in Bridge:

• Integrazioni
• Trigger
• Moduli
• Riferimenti ai dati
• Flussi di lavoro figlio
• Giunzioni
• Stati

Integrazioni

Con le integrazioni puoi utilizzare Bridge per connettere Smartsheet ad altri sistemi di terze parti, utilizzandoli per inviare o ricevere informazioni da e verso Bridge. Alcune integrazioni possono anche attivare i flussi di lavoro.

Alcuni sistemi di terze parti richiedono un URL di callback per completare la configurazione di Bridge in quel sistema. Questo URL consente al sistema di terze parti di chiamare Bridge e a Bridge di lavorare con tale sistema. L’URL di callback di Bridge è https://oauth.bridge.smartsheet.com/api/settings/oauth/oauth2callback

Trigger

Perché un flusso di lavoro venga eseguito, deve rilevare un segnale di avvio. I trigger agiscono come segnali di avvio in un flusso di lavoro. Possono essere basati su: 

• Un’integrazione, 
• una programmazione, o
• un flusso di lavoro diverso. 

Puoi anche personalizzare un trigger in modo che si basi su un webhook specifico.

Moduli

I moduli sono i vari elementi di integrazioni e utility. Pensa ai moduli come alle azioni che si verificano quando il flusso di lavoro rileva il trigger. Puoi usarli per:

• Inviare aggiornamenti da un flusso di lavoro, 
• inserire informazioni in un flusso di lavoro in tempo reale, oppure
• manipolare i dati già raccolti per utilizzarli in altre parti del flusso di lavoro.

Quando utilizzi moduli di integrazioni o utility personalizzati nel flusso di lavoro, vedrai un tag Custom Built (Personalizzato) mentre modifichi il modulo. Se ti interessano le opzioni di implementazione personalizzate, contatta il tuo consulente Smartsheet o il nostro team di vendita.

Riferimenti ai dati

Anziché immettere manualmente i valori necessari in un flusso di lavoro, puoi utilizzare i riferimenti ai dati. I riferimenti ai dati si riferiscono a valori e input situati altrove. 

Puoi fare riferimento ai dati da:

• Run Log (Log di esecuzione),
• uno stato, o
• un flusso di lavoro figlio.

Flussi di lavoro figlio

I flussi di lavoro figlio sono flussi di lavoro attivati da un altro flusso di lavoro, detto flusso di lavoro madre. Ciò può essere utile quando il flusso di lavoro è complesso, poiché suddividerlo in più parti ne semplifica la lettura. 

Inoltre, potresti avere diversi flussi di lavoro con una parte uguale per tutti. Invece di creare gli stessi passaggi più e più volte, puoi inserirli in un flusso di lavoro figlio. Quindi puoi attivare il flusso di lavoro figlio da tutti gli altri flussi di lavoro.

Giunzioni

Le giunzioni consentono di instradare i flussi di lavoro in percorsi diversi a seconda delle necessità.

Stati

Gli stati sono le singole fasi di un flusso di lavoro. Agiscono come raccoglitori di dati nei flussi di lavoro. 

Il nome dello stato influenza i riferimenti ai dati nel flusso di lavoro. Per modificare il nome di uno stato dopo aver impostato i riferimenti ai dati nel modulo e fare in modo che il flusso di lavoro venga eseguito correttamente, devi aggiornare i riferimenti ai dati.

I flussi di lavoro sono la caratteristica principale di Bridge. Con loro, puoi:

• Eliminare le attività manuali e ripetitive
• Raccogliere dati su più piattaforme e fornire informazioni utili

Come funziona un flusso di lavoro Bridge

I flussi di lavoro Bridge sono simili a quelli dell‘app Smartsheet. Iniziano a funzionare una volta rilevati i trigger identificati. Quindi, verranno eseguite una serie di azioni in base alle condizioni impostate. 

Tuttavia, i flussi di lavoro Bridge non sono limitati alle attività che avvengono all‘interno dell‘app Smartsheet. Possono essere più complessi. Puoi connettere i flussi di lavoro Bridge con diverse piattaforme esterne a Smartsheet per completare i processi aziendali. 

Ecco alcuni casi d‘uso per i flussi di lavoro Bridge.

Esempio 1: aggiornamenti del progetto

Attiva un flusso di lavoro Bridge quando viene creato un nuovo progetto nel sistema di monitoraggio dei progetti. Utilizzare Bridge per: 

• Assegnare il progetto al responsabile del team appropriato e disponibile, in base al tipo di progetto
• Creare un progetto nel tuo sistema di monitoraggio del tempo 
• Invia e-mail personalizzate per il kickoff del progetto agli stakeholder

Potenziale integrazione: gestione delle risorse con Smartsheet

Esempio 2: esporre commenti

Monitora lo stato generale dei progetti o dei lavori. Crea un flusso di lavoro Bridge che ti avvisi e ti invii il commento più recente in una cella sulla riga.

Integrazione richiesta: Smartsheet