Applica a
- Business
- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
Per utilizzare il flusso di lavoro per generare automaticamente documenti, almeno un membro del tuo team deve disporre di una licenza DocuSign.
Risoluzione dei problemi dei flussi di lavoro di automazione dei documenti
Who can use this?
Plans:
- Business
- Enterprise
Permissions:
Per utilizzare il flusso di lavoro per generare automaticamente documenti, almeno un membro del tuo team deve disporre di una licenza DocuSign.
Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.
Per utilizzare un flusso di lavoro per generare automaticamente documenti, almeno un membro del tuo team deve disporre di una licenza DocuSign.
Ho creato una nuova mappatura, dove si trova? Come posso visualizzarla?
Quando si crea una nuova mappatura del documento dalla schermata Crea flusso di lavoro, la schermata di generazione del documento viene visualizzata come una nuova scheda. Per vedere la nuova mappatura, torna al browser e quindi seleziona l'icona di aggiornamento nel menu a discesa del selettore della mappatura.
Il foglio non è più condiviso con la persona che ha creato la mappatura. Ora la mappatura non verrà eseguita.
I flussi di lavoro contenenti l'azione Genera documento funzionano solo se la persona che ha creato la mappatura ha accesso al foglio e alla mappatura. Se il foglio non è stato condiviso con l'utente che ha creato la mappatura, il flusso di lavoro non verrà più eseguito e verrà inviata una notifica automatizzata all'amministratore del foglio. Se l'amministratore non dispone dell'accesso, la mappatura (e il flusso di lavoro) smetterà di funzionare.
Per risolvere questo problema, crea una nuova mappatura e aggiorna il flusso di lavoro automatizzato, in modo che l'azione Genera documento utilizzi la nuova mappatura, quindi salva il flusso di lavoro.
La mappatura non è più valida. Cosa posso fare ora?
Se una mappatura diventa non valida, tutti i flussi di lavoro automatizzati che utilizzano quella mappatura non verranno più eseguiti. L'amministratore del foglio riceverà una notifica relativa alla necessità di correggere il flusso di lavoro.
Lo scenario più comune si verifica quando una colonna utilizzata in una mappatura viene eliminata dal foglio. Apri la mappatura e rimuovi la colonna eliminata o seleziona un'altra colonna nella mappatura. Quindi, apri il gestore del flusso di lavoro, seleziona il menu Altro accanto a tutti i flussi di lavoro che fanno riferimento a tale mappatura e seleziona Attiva.
Devo generare più di 100 richieste di firma elettronica.
È possibile generare solo 100 richieste di firma elettronica da un'attivazione del flusso di lavoro. Se viene attivato un flusso di lavoro che comporta la generazione di più di 100 richieste di firma elettronica, l'intera azione del flusso di lavoro avrà esito negativo per tutte le righe. Esegui il tuo flusso di lavoro in batch che non superino le 100 richieste alla volta. È possibile aggiungere una casella di spunta e selezionare non più di 100 record, quindi eseguire nuovamente il flusso di lavoro. Seleziona il menu Altro accanto a tutti i flussi di lavoro che fanno riferimento a tale mappatura e seleziona Attiva.